Спор о контракте на заправку картриджей - Заказчик просит расторжения соглашения, но Исполнитель отказывается подписывать

02.06.2021 г. между Заказчиком и Исполнителем, был заключен контракт на услуги по заправке и восстановлению картриджей. Срок действия контракта до 30.04.2022 года. Заказчик, в свою очередь, обязуется выплачивать Исполнителю вознаграждение в соответствии с протоколом согласования цен, в соответствии с которым стоимость заправки 1 картриджа составляет в среднем 17 рублей. Исполнителем был предоставлен счет на сумму 100 000 рублей, без детализации по наименованию и количеству фактически заправленных картриджей (фактически было заправлено картриджей намного меньше в соответствии с актами приема-придачи). В нарушение общих требований к оказанию услуг, предусмотренных Техническим заданием со стороны Исполнителя были допущены следующие нарушения: 1) Неоднократное превышение максимально допустимого срока (3 рабочих дня) для возврата картриджей Заказчику после заправки; 2) Количество наполняемого тонера заправленного картриджа не соответствует его заводским ресурсам, картриджи заполняют наполовину. Однако доказать данные нарушения невозможно, поскольку акты приема-передачи оформлены без указания данных нарушений. В апреле 2022 г. Заказчик направил исполнителю письмо с просьбой подписать доп. соглашение о расторжении контракта в соответствии с 44-ФЗ. Официального ответа от исполнителя не последовало. Однако в телефонном разговоре представитель исполнителя выразил свой отказ от подписания доп. соглашения о расторжении, т.к.счета заказчиком не оплачены. Какие действия должен предпринять заказчик в данной ситуации? Есть ли какой-либо порядок, регламентирующий срок подписания доп. соглашения о расторжении со стороны исполнителя контракта?