Отказ банка вернуть деньги после мошеннических операций с моей картой - как подать иск в суд?
Вопрос №19476002
из г. Москва
опубликован 22.06.2022, 18:37
опубликован 22.06.2022, 18:37
Ситуация следующая: мошеннки в течении суток оплачивали покупки в магазинах моей картой бесконтактным платежом. После обнаружения пропажи карты (прошло меньше суток) сразу произвёл ее блокировку и подал онлайн обращение в банк Тинькоф, что хочу оспорить мошеннические операции, написал заявление в полицию. Номер КУСПа также отправил банку. На все это приходит отказ в возврате моих средств, хотя в полиции установили, что данной картой расплачивался не я.
Официальный ответ банка:
К сожалению, через нас не получится вернуть деньги. Покупку оплатили пластиковой картой. Платежная система не разрешает оспаривать такие операции. По договору считается, что клиент согласен с ними, потому что карта должна быть только у него.
Так как вы обратились в полицию и у полиции имеются записи с камер наблюдения, Полиция может найти данного человека чтобы в дальнейшем вернуть ваши деньги. Мы со своей стороны предоставим необходимые данные по запросу полиции в наш банк.
Как юридически можно оспорить это решение банка? И с чего начать? Сумма ущерба 20 146 рублей.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Банк ничего незаконного не делал. Он обязан списать ден средства в оплату, что провели по карте.
А потому и оспаривать тут нечего.
22.06.2022, 19:27
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Начните с обращения в суд.
22.06.2022, 18:47
Обращайтесь в иском в суд.
22.06.2022, 19:07
Здравствуйте.
1) Банк вам не возвратит деньги.
2) После того, как полиция найдет преступника, вы можете подать гражданский иск к нему о возмещении ущерба, причиненного преступлением.
22.06.2022, 19:27
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество с переводом денег - Зачем банку понадобилось больше суток, чтобы остановить операцию?
Оплата товара по карте Сбербанка не прошла успешно - как найти решение проблемы и получить деньги обратно?
Мошеннические действия на банковской карте - возможность возврата денег и следующие шаги
Обман банка - как вернуть украденные деньги и получить компенсацию?
Мошенники украли все деньги с моей карты в мобильном банке Сбербанка - Что делать?
Несостоявшаяся покупка - что делать дальше и куда обращаться?
Украдена кредитная карта - что делать в случае мошеннических операций и долгов?
Потерянные деньги и проблемы с кредитной картой - как вернуть средства после мошенничества и избежать процентов?
Как защитить свой банковский счет от мошенников - опыт посещения ВТБ и правовые аспекты решения проблемы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут