Отказ банка вернуть деньги после мошеннических операций с моей картой - как подать иск в суд?
опубликован 22.06.2022, 18:37
Ситуация следующая: мошеннки в течении суток оплачивали покупки в магазинах моей картой бесконтактным платежом. После обнаружения пропажи карты (прошло меньше суток) сразу произвёл ее блокировку и подал онлайн обращение в банк Тинькоф, что хочу оспорить мошеннические операции, написал заявление в полицию. Номер КУСПа также отправил банку. На все это приходит отказ в возврате моих средств, хотя в полиции установили, что данной картой расплачивался не я.
Официальный ответ банка:
К сожалению, через нас не получится вернуть деньги. Покупку оплатили пластиковой картой. Платежная система не разрешает оспаривать такие операции. По договору считается, что клиент согласен с ними, потому что карта должна быть только у него.
Так как вы обратились в полицию и у полиции имеются записи с камер наблюдения, Полиция может найти данного человека чтобы в дальнейшем вернуть ваши деньги. Мы со своей стороны предоставим необходимые данные по запросу полиции в наш банк.
Как юридически можно оспорить это решение банка? И с чего начать? Сумма ущерба 20 146 рублей.
Банк ничего незаконного не делал. Он обязан списать ден средства в оплату, что провели по карте.
А потому и оспаривать тут нечего.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Начните с обращения в суд.
Обращайтесь в иском в суд.
Здравствуйте.
1) Банк вам не возвратит деньги.
2) После того, как полиция найдет преступника, вы можете подать гражданский иск к нему о возмещении ущерба, причиненного преступлением.
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 453 Поиск Регистрация
Мошенничество с переводом денег - Зачем банку понадобилось больше суток, чтобы остановить операцию?

Оплата товара по карте Сбербанка не прошла успешно - как найти решение проблемы и получить деньги обратно?
Мошеннические действия на банковской карте - возможность возврата денег и следующие шаги
Обман банка - как вернуть украденные деньги и получить компенсацию?
Мошенники украли все деньги с моей карты в мобильном банке Сбербанка - Что делать?
