Отказ банка вернуть деньги после мошеннических операций с моей картой - как подать иск в суд?
Вопрос №19476002
из г. Москва
опубликован 22.06.2022, 18:37
опубликован 22.06.2022, 18:37
Ситуация следующая: мошеннки в течении суток оплачивали покупки в магазинах моей картой бесконтактным платежом. После обнаружения пропажи карты (прошло меньше суток) сразу произвёл ее блокировку и подал онлайн обращение в банк Тинькоф, что хочу оспорить мошеннические операции, написал заявление в полицию. Номер КУСПа также отправил банку. На все это приходит отказ в возврате моих средств, хотя в полиции установили, что данной картой расплачивался не я.
Официальный ответ банка:
К сожалению, через нас не получится вернуть деньги. Покупку оплатили пластиковой картой. Платежная система не разрешает оспаривать такие операции. По договору считается, что клиент согласен с ними, потому что карта должна быть только у него.
Так как вы обратились в полицию и у полиции имеются записи с камер наблюдения, Полиция может найти данного человека чтобы в дальнейшем вернуть ваши деньги. Мы со своей стороны предоставим необходимые данные по запросу полиции в наш банк.
Как юридически можно оспорить это решение банка? И с чего начать? Сумма ущерба 20 146 рублей.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Банк ничего незаконного не делал. Он обязан списать ден средства в оплату, что провели по карте.
А потому и оспаривать тут нечего.
22.06.2022, 19:27
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Начните с обращения в суд.
22.06.2022, 18:47
Обращайтесь в иском в суд.
22.06.2022, 19:07
Здравствуйте.
1) Банк вам не возвратит деньги.
2) После того, как полиция найдет преступника, вы можете подать гражданский иск к нему о возмещении ущерба, причиненного преступлением.
22.06.2022, 19:27
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество с переводом денег - Зачем банку понадобилось больше суток, чтобы остановить операцию?
Оплата товара по карте Сбербанка не прошла успешно - как найти решение проблемы и получить деньги обратно?
Мошеннические действия на банковской карте - возможность возврата денег и следующие шаги
Обман банка - как вернуть украденные деньги и получить компенсацию?
Мошенники украли все деньги с моей карты в мобильном банке Сбербанка - Что делать?
Несостоявшаяся покупка - что делать дальше и куда обращаться?
Украдена кредитная карта - что делать в случае мошеннических операций и долгов?
Потерянные деньги и проблемы с кредитной картой - как вернуть средства после мошенничества и избежать процентов?
Как защитить свой банковский счет от мошенников - опыт посещения ВТБ и правовые аспекты решения проблемы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут