У меня возникла такая же ситуация, доставка осуществлялась курьером от магазина как поступить в данном случае.

Дмитрий, вопрос решается в судебном порядке.

Вопросы доказывания, обращайтесь в суд.

Акт о передаче составьте. А так, прочитайте закон о защите потребителя. Если продавец будет делать что-то не по закону, то можно подать в суд с выгодой для потребителя. И я б советовал написать заявление на возврат денежных средств.

Дмитрий, оформляется письменным актом. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет. В остальном - см. Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей".

Подписывайте акт приема-передачи. Описывайте все недостатки.

Дмитрий, пожалуйста! Были рады Вам помочь.

Пожалуйста, обращайтесь.

Кредит нужно выплачивать.

Дмитрий, оплатить согласно договору.