Турфирма не выполнила договор - как вернуть деньги и что делать дальше?

Вопрос №19488756 из г. Владикавказ
опубликован 27.06.2022, 13:58

Был заключен договор оказания услуг между мной и турфирмой. По данному договору фирма обязалась выполнить некоторые виды услуг. Оплата была произведена в полном объеме. В итоге из 6 указанных в договоре услуг была предоставлена только одна. Вследствие того, что времени ждать у меня не было, я выполнил все остальные пункты самостоятельно, После чего обратился в турфирму за своими деньгами. Директор турфирмы заявила, что услуги были оказаны, даже если я сам за них выполнил всю работу по договору. В возврате средств мне было отказано. Правомерны ли действия данной организации и есть ли смысл писать претензию? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24907 отзывов

Здравствуйте.

Действия исполнителя неправомерны. Если Вам оказаны услуги не в полном объеме, то Вы вправе предъявить требования на основании ст.ст.28,29 Закона о защите прав потребителей.

Претензию Вы подать обязаны, если далее планируете обращаться в суд.

С уважением.

27.06.2022, 14:36

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Пиши е претензию на некачественное оказание услуг, расторжении договора и возврате денежных средств.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Турфирма не выполнила договор - как вернуть деньги и что делать дальше?

Юридические услуги в Владикавказ

Похожие вопросы

Турфирма оказала не все услуги по договору, клиент требует возмещение стоимости - какие шансы на выигрыш?

Невыполненные обязательства турфирмы - можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги?

Как вернуть деньги за непредоставленные услуги турфирмой - опыт клиента