Как вернуть деньги за плохой заказ в интернет-магазине?
Вопрос №19492167
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.06.2022, 13:50
опубликован 28.06.2022, 13:50
Скажите пожалуйста, куда обращаться по поводу недобросовестных интернет магазинов? 14 марта 2022 г я оплатила организации 2695 руб за заказ с саженцами и семенами. В конце мая я получила посылку. В товарной накладной №12147 от 01.05.2022 значится 19 позиций, из них 7 позиций отсутствуют, одна заменена на другую, 4 саженца плодовых деревьев абсолютно засохшие. Остались мицелии грибов и саженцы клубники. Вот их то я и оставила себе На сумму 193,48 руб Остальную сумму я потребовала вернуть. Т.е вложение оценено на сумму 2113,68 руб плюс за пересылку. Т.е сумму 1920,2 руб я потребовала мне вернуть на карту. Реквизиты отправлены. Отдел гарантий фирмы, где специалист Анна, ответили мне 26 мая на Претензию по заказу 12741 от 06.03.2022 г, что информация передана в финансовый отдел. И в течение 10 дней деньги мне будут возвращены. Прошел месяц деньги мне не возвращают и больше ничего не отвечают.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Государство за Вас этой проблемой заниматься не будет, так что надеяться на помощь смысла нет. Если сильно хотите вернуть деньги, самостоятельный путь в суд.
28.06.2022, 14:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
44
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если заказанные саженцы через интернет-магазин потерялись в почтовой доставке?
Проблемы с заказом саженцев в Agro-Market24 - пропавший товар и отсутствие ответа от магазина
Как вернуть деньги за испорченные саженцы - опыт и рекомендации.
Проблема с возвратом денег после отмены заказа в интернет-магазине
Проблемы с доставкой саженцев через интернет - как вернуть деньги и наказать продавцов?
Оплаченный заказ из интернет-магазина оказался не соответствующим - к кому обращаться?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Каков срок возврата денег за аннулированный заказ в интернет-магазине в Москве?
Проблема с доставкой и заменой саженцев ежемалины от фирмы Беккер - возмещение ущерба и спор о почтовых сборах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут