Как вернуть деньги за плохой заказ в интернет-магазине?
Вопрос №19492167
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.06.2022, 13:50
опубликован 28.06.2022, 13:50
Скажите пожалуйста, куда обращаться по поводу недобросовестных интернет магазинов? 14 марта 2022 г я оплатила организации 2695 руб за заказ с саженцами и семенами. В конце мая я получила посылку. В товарной накладной №12147 от 01.05.2022 значится 19 позиций, из них 7 позиций отсутствуют, одна заменена на другую, 4 саженца плодовых деревьев абсолютно засохшие. Остались мицелии грибов и саженцы клубники. Вот их то я и оставила себе На сумму 193,48 руб Остальную сумму я потребовала вернуть. Т.е вложение оценено на сумму 2113,68 руб плюс за пересылку. Т.е сумму 1920,2 руб я потребовала мне вернуть на карту. Реквизиты отправлены. Отдел гарантий фирмы, где специалист Анна, ответили мне 26 мая на Претензию по заказу 12741 от 06.03.2022 г, что информация передана в финансовый отдел. И в течение 10 дней деньги мне будут возвращены. Прошел месяц деньги мне не возвращают и больше ничего не отвечают.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Государство за Вас этой проблемой заниматься не будет, так что надеяться на помощь смысла нет. Если сильно хотите вернуть деньги, самостоятельный путь в суд.
28.06.2022, 14:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если заказанные саженцы через интернет-магазин потерялись в почтовой доставке?
Проблемы с заказом саженцев в Agro-Market24 - пропавший товар и отсутствие ответа от магазина
Как вернуть деньги за испорченные саженцы - опыт и рекомендации.
Проблема с возвратом денег после отмены заказа в интернет-магазине
Проблемы с доставкой саженцев через интернет - как вернуть деньги и наказать продавцов?
Оплаченный заказ из интернет-магазина оказался не соответствующим - к кому обращаться?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Каков срок возврата денег за аннулированный заказ в интернет-магазине в Москве?
Проблема с доставкой и заменой саженцев ежемалины от фирмы Беккер - возмещение ущерба и спор о почтовых сборах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут