С какого момента страховая по закону должна перечислить мне деньги, и в какой срок?

Обращались по ОСАГО после ДТП в страховую кампанию, ущерб был 120000 рублей, страховая заплатила 70000, обратились в суд, суд присудил страховой компании 50000+ штраф, в итоге по исполнительному листу страховая должна возместить мне 81000. Принес исполнительный лист в страховую компанию 21.09.2012 года, у меня сняли копию, на копии поставили печати и том что директор Томского филиала (куда и обращались с документами после ДТП) принял у меня данный испол. Лист, также написали заявление с просьбой по данному испол листу перечислить деньги с указанием банковских реквизитов, с данного заявления так же сняли копию, страховая заверила и сказали ждите дене. Через несколько дней звоню им, с вопросом где мои деньги, на что получил ответ, скан оригинала испол листа отправлен в новосибирск (в головной офис) а оригинал отправлен заказным письмом по почте России. Как только Новосибирск получит оригинал, они сразу перечислят деньги. Испол лист ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ идет 200 км уже 2 календарных недели, все не может дойти, директор Томского филиала утверждает что они правы и пока не получат оригинал, хотя оригинал я отдал директору Томского филиала, никаких денег они перечислять не будут, на вопрос а что будет если почта потеряет данное письмо мне отвечают что не знают что тогда. Где правда? С какого момента страховая по закону должна перечислить мне деньги, и в какой срок? Как им правильно это аргументировать? Какие-нибудь штрафные санкции предусмотрены за невыплату в срок денег по испол листу? Страховая кампания ЗАО а я являюсь физическим лицом За ранее благодарю за ответ.