Ложное заключение гарантийной мастерской - мошенничество при гарантийном ремонте смартфона Xiaomi Redmi 10 T?
Вопрос №19498696
из г. Воронеж
опубликован 30.06.2022, 11:35
опубликован 30.06.2022, 11:35
В марте 18 числа 2022 купила смартфон Xiaomi Redmi 10 T. Месяц работал исправно, но потом начал греться при зарядке. Сходила к продавцу спросила о причине, ответил ничего страшно, так должно быть. Потом начал периодически отключаться-включаться сам по себе, т.е. жил своей жизнью., потом экран почти совсем погас-осталась слабая подсветка. Пошла к продавцу отдать на гарантийный ремонт-взяли, но через день отдали, сказали, что залит был и гарантийный ремонт не положен. Пошла к эксперту, а он посмотрел под микроскопом и сказал, что смартфон не вскрывали, то есть заключение гарантийной мастерской-ложь. Просто им нужно было снять с гарантии. Вопрос: Можно ли их ложное заключение считать мошенничеством по статья 159 часть 5 ФЗ от 03.07.2016 года? Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, не вижу проблем...
.Пошла к эксперту, а он посмотрел под микроскопом и сказал, что смартфон не вскрывали,
Так пусть эксперт даст заключение соответствующее и далее с ним в суд с иском о защите прав потребителей.
30.06.2022, 11:38
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Проблемы с телефоном - частый ремонт, некорректная работа. Как поменять аппарат?
Проблемы со смартфоном - отсутствие подсветки клавиш и проблемы с экраном после полугода использования.
Проблема с подсветкой телефона - что делать и обязаны ли взять на ремонт без гарантийного талона?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Владелец смартфона столкнулся с повторным дефектом экрана после завершения гарантийного срока
Погас экран смартфона через месяц после покупки - гарантийный случай или коррозия?
Проблема с зарядкой смартфона Lenovo - гарантийное обслуживание отказало, оплата ремонта и его последствия
Отказ в гарантийном ремонте смартфона из-за продления гарантии на один день - насколько правомерно и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут