Ложное заключение гарантийной мастерской - мошенничество при гарантийном ремонте смартфона Xiaomi Redmi 10 T?
Вопрос №19498696
из г. Воронеж
опубликован 30.06.2022, 11:35
опубликован 30.06.2022, 11:35
В марте 18 числа 2022 купила смартфон Xiaomi Redmi 10 T. Месяц работал исправно, но потом начал греться при зарядке. Сходила к продавцу спросила о причине, ответил ничего страшно, так должно быть. Потом начал периодически отключаться-включаться сам по себе, т.е. жил своей жизнью., потом экран почти совсем погас-осталась слабая подсветка. Пошла к продавцу отдать на гарантийный ремонт-взяли, но через день отдали, сказали, что залит был и гарантийный ремонт не положен. Пошла к эксперту, а он посмотрел под микроскопом и сказал, что смартфон не вскрывали, то есть заключение гарантийной мастерской-ложь. Просто им нужно было снять с гарантии. Вопрос: Можно ли их ложное заключение считать мошенничеством по статья 159 часть 5 ФЗ от 03.07.2016 года? Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, не вижу проблем...
.Пошла к эксперту, а он посмотрел под микроскопом и сказал, что смартфон не вскрывали,
Так пусть эксперт даст заключение соответствующее и далее с ним в суд с иском о защите прав потребителей.
30.06.2022, 11:38
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Проблемы с телефоном - частый ремонт, некорректная работа. Как поменять аппарат?
Проблемы со смартфоном - отсутствие подсветки клавиш и проблемы с экраном после полугода использования.
Проблема с подсветкой телефона - что делать и обязаны ли взять на ремонт без гарантийного талона?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Владелец смартфона столкнулся с повторным дефектом экрана после завершения гарантийного срока
Погас экран смартфона через месяц после покупки - гарантийный случай или коррозия?
Проблема с зарядкой смартфона Lenovo - гарантийное обслуживание отказало, оплата ремонта и его последствия
Отказ в гарантийном ремонте смартфона из-за продления гарантии на один день - насколько правомерно и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут