Ложное заключение гарантийной мастерской - мошенничество при гарантийном ремонте смартфона Xiaomi Redmi 10 T?
Вопрос №19498696
из г. Воронеж
опубликован 30.06.2022, 11:35
опубликован 30.06.2022, 11:35
В марте 18 числа 2022 купила смартфон Xiaomi Redmi 10 T. Месяц работал исправно, но потом начал греться при зарядке. Сходила к продавцу спросила о причине, ответил ничего страшно, так должно быть. Потом начал периодически отключаться-включаться сам по себе, т.е. жил своей жизнью., потом экран почти совсем погас-осталась слабая подсветка. Пошла к продавцу отдать на гарантийный ремонт-взяли, но через день отдали, сказали, что залит был и гарантийный ремонт не положен. Пошла к эксперту, а он посмотрел под микроскопом и сказал, что смартфон не вскрывали, то есть заключение гарантийной мастерской-ложь. Просто им нужно было снять с гарантии. Вопрос: Можно ли их ложное заключение считать мошенничеством по статья 159 часть 5 ФЗ от 03.07.2016 года? Какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, не вижу проблем...
.Пошла к эксперту, а он посмотрел под микроскопом и сказал, что смартфон не вскрывали,
Так пусть эксперт даст заключение соответствующее и далее с ним в суд с иском о защите прав потребителей.
30.06.2022, 11:38
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 709
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Проблемы с телефоном - частый ремонт, некорректная работа. Как поменять аппарат?
Проблемы со смартфоном - отсутствие подсветки клавиш и проблемы с экраном после полугода использования.
Проблема с подсветкой телефона - что делать и обязаны ли взять на ремонт без гарантийного талона?
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Владелец смартфона столкнулся с повторным дефектом экрана после завершения гарантийного срока
Погас экран смартфона через месяц после покупки - гарантийный случай или коррозия?
Проблема с зарядкой смартфона Lenovo - гарантийное обслуживание отказало, оплата ремонта и его последствия
Отказ в гарантийном ремонте смартфона из-за продления гарантии на один день - насколько правомерно и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут