Погас экран смартфона через месяц после покупки - гарантийный случай или коррозия?

Вопрос №16194901 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.08.2019, 08:37

Сдали по гарантии смартфон. Он жил своей жизнью и в итоге погас экран. На экспертизе признали не гарантийный случай из за коррозий, которые не подлежат гарантийному ремонту. Телефон пробыл у нас с момента покупки до поломки меньше месяца.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уткина Светлана Николаевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 37 лет

4.6 4029 отзывов

Добрый день Антон. Если вы его реально не купали, то вы вправе потребовать расторжения договора и возврата денежных средств за телефон. Пишите заявление, после получения отказа, обращайтесь суд.

15.08.2019, 08:43

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.8 9990 отзывов

Если вы не согласны с результатами экспертизы, а продавец откажется принять телефон и вернуть деньги - обращайтесь с исковым заявлением в суд.

15.08.2019, 08:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Чакински Александр Кирилович

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 5 лет

4.8 211 отзывов

Добрый день, Антон!

Пишите претензию продавцам телефона. Внимание! Она должна быть выслана на юридический адрес юрлица или ИП, а не на фактический адрес салона. Если через 10 дней, плюс время почтового пробега, не ответят, то сдайте его на независимую товароведческую экспертизу. Если экспертиза покажет Вашу правоту, то обращайтесь с иском в суд.

15.08.2019, 12:20

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Погас экран смартфона через месяц после покупки - гарантийный случай или коррозия?

Похожие вопросы