Нечаянно отменили билет, ребенок нажал. Можно ли его вернуть?
опубликован 30.06.2022, 13:58
Здравствуйте Оксана!
1. Обратиться к оператору и изложить по каким причинам была отмена, и просите восстановить.
2. Если билет был приобретен на ж/д и авиа сообщения, и не предусмотрена функция возраста, то увы вернуть не получиться. Вам следует все заново оформить, а денежные средства которые списаны были за приобретения билета, должны Вам вернуться в течении 30 дней.
Согласно
Приказа Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 13.04.2020) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244)
Всего Вам наилучшего!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если совершена операция по отмене билета, вернуть уже нельзя, даже если это была ошибкой
Вопрос адресуйте оператору.
- см. ст. 779 ГК РФ.
Здравствуйте, Оксана!
Вы к сожалению не указали, о каком билете идет речь?
Если о ж/д билетах, то после отмены вам необходимо приобрести их заново, вернуть нельзя.
Денежные средства вернутся на карту, которой был оплачен билет, в течение 7-30 календарных дней.
Приказ Минтранса России от 19.12.2013 N 473 (ред. от 13.04.2020) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" (Зарегистрировано в Минюсте России 24.07.2014 N 33244)
Всех благ Вам!
Оксана, добрый день.
Смотря какой билет.
Если это была покупка авиа или ж/д билета в Интернете, то денежные средства Вам обязаны вернуть в течение 30 дней.
____
Например, согласно Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2007 N 10186)
Возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.
Если тариф был не возвратный, то увы, денежные средства не вернуть, только по ситуациям форс-мажора
_____
С уважением.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за задержку и отмену рейсов авиакомпании - опыт пассажира
Как исправитьошибку в указании отчества ребенка при покупке электронного билета РЖД?
Возврат денег за несостоявшмйся концерт
Я служу в армии и нечаянно постирал военный билет что мне делать можно ли его восстановить.
Авиакомпания не предупредила об отмене рейса - как получить компенсацию?
Я случайно отменил бронь купленного билета компании S7, базового тарифа. Можно ли его вернуть?
Отмена автобусного тура на концерт - Можно ли требовать возмещение морального ущерба?
Я нежелательно анулировала билет авиакомпании Победа - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут