Как вернуть деньги за кольцо со спавшей вставкой?
Вопрос №19507697
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 03.07.2022, 17:28
опубликован 03.07.2022, 17:28
Купила золотое кольцо в сети ювелирных "585", спустя 10 месяцев выпала вставка.
Я не против обменять на такое же или сделать ремонт. Но если делать возврат денег, то сколько мне должны вернуть? Сумму по чеку, 16 тысяч, или сумму по витрине? Сейчас в этом магазине такое же кольцо стоит 24 тысячи. То есть, подорожало.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, направляйте продавцу мотивированную претензию, а в случае неудовлетворения её продавцом в добровольном порядке, - обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
03.07.2022, 17:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Подавацте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
03.07.2022, 17:30
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
35
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в возврате или обмене золотого кольца с белыми пятнами – что делать?
Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина
Вопрос гарантийного обслуживания кольца - когда ожидать его возврата или обмена?
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Как вернуть деньги или обменять кольцо, если из него выпали камни через 20 дней?
Ювелирный магазин 585 отказался вернуть кольцо 10-летнему ребенку - возможна ли такая практика?
Камни выпали из серебряного кольца с фианитами - требую возврата денег
Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней
Обмену и возврату не подлежат - Екатерина, Екатеринбург
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут