Как вернуть деньги за кольцо со спавшей вставкой?
Вопрос №19507697
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 03.07.2022, 17:28
опубликован 03.07.2022, 17:28
Купила золотое кольцо в сети ювелирных "585", спустя 10 месяцев выпала вставка.
Я не против обменять на такое же или сделать ремонт. Но если делать возврат денег, то сколько мне должны вернуть? Сумму по чеку, 16 тысяч, или сумму по витрине? Сейчас в этом магазине такое же кольцо стоит 24 тысячи. То есть, подорожало.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, направляйте продавцу мотивированную претензию, а в случае неудовлетворения её продавцом в добровольном порядке, - обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
03.07.2022, 17:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Подавацте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
03.07.2022, 17:30
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 190
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в возврате или обмене золотого кольца с белыми пятнами – что делать?
Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина
Вопрос гарантийного обслуживания кольца - когда ожидать его возврата или обмена?
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Как вернуть деньги или обменять кольцо, если из него выпали камни через 20 дней?
Ювелирный магазин 585 отказался вернуть кольцо 10-летнему ребенку - возможна ли такая практика?
Камни выпали из серебряного кольца с фианитами - требую возврата денег
Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней
Обмену и возврату не подлежат - Екатерина, Екатеринбург
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут