Никаких писем, никаких документов и уведомлений нам никто не присылал.

Помогите профессиональным советом. В марте 2009 года был взят в кредит телефон в Русском стандарте. За неимением средств на тот момент кредит не выплачивался (10 тыс. руб). Когда появились средства (через 3 месяца) мы пришли в банк, чтобы погасить задолженность они сказали, что продали договор коллекторам в АСД,. Мы пришли в АСД по письму, которое они прислали, там уже стояла сумма задолженности 13 тыс. руб, но они не принимали платеж поясняя тем, что наш договор в работе в Москве и когда он придет к ним, тогда мы и будем работать, а пока можите оплатить, но справку об отсутствии задолженности мы вам не дадим… Мы подождали пару месяцев, никто не звонил, пришли снова в АСД и был потрясающий ответ: “А мы ваш договор перееуступили…куда не скажем, не положено, документы не дадим – не положено…ждите, они с вами свяжутся….”. через 4 месяца объявила это новая контора “Экспресс Кредит-Р”, типо мы уже им должны и уже не 13 тыс, а 17 тыс. руб…. Никаких писем, никаких документов и уведомлений нам никто не присылал. Мы боимся, что долг вырастит. Куда писать, что писать, куда обращаться? Мы не избегаем уплаты долга, но в такие лох-конторы платить не будем. Копия договора с банком у нас сгорела в старом доме – новый они отказались выдавать! Банк отказывается предоставлять какие-либо документы и сотрудничать, говорит чтоб решали эти вопросы с агентствами по сбору долгов, что нашего договора у них нет. Помогите! Хочу погасить долг перед банком. Астрахань.