Купил чехлы на авто через интернет, подголовники не подходят, доставка была курьером чека нет, как вернуть деньги?
опубликован 06.07.2022, 19:51
Купил чехлы на авто через интернет, подголовники не подходят, доставка была курьером чека нет, как вернуть деньги?
Здравствуйте! Если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержд. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Подавайте претензию продавцу.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть деньги за универсальные чехлы после обещания оригинальных - составляем иск в суд
Как вернуть и получить возмещение за несоответствующие чехлы на автомобиль, купленные в интернете?
Необходимо выяснить, как добиться от транспортной компании доставки товара в указанные сроки после нескольких неуспешных
Как вернуть деньги за неправильно доставленные авто запчасти и дорогостоящую доставку - советы и рекомендации
Спор о возврате детского автокресла - правомерные требования продавца и документальное оформление
Как вернуть оплаченные деньги за доставку, если заказ не был доставлен в срок?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Проблема с заказом линз - можно ли вернуть деньги и поменять товар? Как будет осуществляться доставка?
Проблемы с качеством плитки - кто должен оплачивать возврат и доставку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут