Проблемы с качеством плитки - кто должен оплачивать возврат и доставку?
опубликован 06.08.2022, 17:03
Сегодня утром купили и оплатили плитку. Плюс оплатили доставку на месте. В обед была доставка курьером. Но товар был не ликвид, плохое качество, вся в трещенах, зазубринах, неровная. Муж отзвонился ИП и сказал, что плитка плохая и хочет вернуть. На что получил ответ: возвращайте. Но оплата доставки за ваш счет. Поясните, почему мы должны оплачивать доставку? На данный момент нам деньги не возвращены и услуга не оказана. Или это в порядке вещей?
Нет возврат ее за их счет и их транспортом, для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Как решить проблему с повреждённым товаром при доставке и обязательства продавца
Что делать, если после доставки плитки обнаружена разбитая упаковка?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Правомерно ли требование новой оплаты доставки и возможность расторжения договора?
Как отказаться от покупки и вернуть деньги за купленную керамическую плитку?
Проблемы с доставкой мебели - претензии и защита прав потребителя.
Проблема с доставкой мебели - что делать, если фирма \'много мебели\' отказывается выполнять договоренности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут