Как в таком случае осуществить обмен этого товара на исправный.
Вопрос №195226
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.11.2004, 13:54
опубликован 05.11.2004, 13:54
(к вопросу 195205) Подскажите, пожалуйста, куда надо обращаться, чтоб расторгнуть договор купли-продажи, если неисправный товар находится в гарантийной мастерской, его не возвращают и не говорят когда вернут.
Как в таком случае осуществить обмен этого товара на исправный. Есть только квитанция о принятии товара в ремонт.
Заранее благодарна за ответ. Тамара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Тамара! Для расторжения указанного договора Вам следует обратиться с письменной претензией к продавцу товара (обычно, к руководителю юридического лица). В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" отсутствие у покупателя товарного или кассового чека, либо иногодокумента, удостоверяющего факт покупки, не может служить основанием для отказа в удовлетворении его требований. В претензии нужно подробно описать обстоятельства дела и предявить требования по своему выбору (замена товара ненадлежащего качества либо расторжение договора купли-продажи, либо иные требования, как, например, требование уменьшения покупной цены и т.п.). Удачи.
05.11.2004, 22:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 421
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности вернуть товар после 45-го дня ремонта
Может ли суд удовлетворить требование покупателя по возврату денег за товар
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Сроки предоставления мне качественного товара взамен некачественного
Возврат товара в гарантийный период - право на расторжение договора или обмен товара
Заявление о защите прав потребителей - просьба о расторжении договора купли-продажи или обмене неисправного товара на исправный
Купил машину и через 3 дня отдал в гарантийный ремонт!
И правомочен ли он ссылаться на то что "товар был продан надлежащего качества, поэтому возможен только гарантийный ремонт".
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут