Как в таком случае осуществить обмен этого товара на исправный.
Вопрос №195226
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.11.2004, 13:54
опубликован 05.11.2004, 13:54
(к вопросу 195205) Подскажите, пожалуйста, куда надо обращаться, чтоб расторгнуть договор купли-продажи, если неисправный товар находится в гарантийной мастерской, его не возвращают и не говорят когда вернут.
Как в таком случае осуществить обмен этого товара на исправный. Есть только квитанция о принятии товара в ремонт.
Заранее благодарна за ответ. Тамара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Тамара! Для расторжения указанного договора Вам следует обратиться с письменной претензией к продавцу товара (обычно, к руководителю юридического лица). В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" отсутствие у покупателя товарного или кассового чека, либо иногодокумента, удостоверяющего факт покупки, не может служить основанием для отказа в удовлетворении его требований. В претензии нужно подробно описать обстоятельства дела и предявить требования по своему выбору (замена товара ненадлежащего качества либо расторжение договора купли-продажи, либо иные требования, как, например, требование уменьшения покупной цены и т.п.). Удачи.
05.11.2004, 22:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Вологда
Сиротин В. А.
4.9
10 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности вернуть товар после 45-го дня ремонта
Может ли суд удовлетворить требование покупателя по возврату денег за товар
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Сроки предоставления мне качественного товара взамен некачественного
Возврат товара в гарантийный период - право на расторжение договора или обмен товара
Заявление о защите прав потребителей - просьба о расторжении договора купли-продажи или обмене неисправного товара на исправный
Купил машину и через 3 дня отдал в гарантийный ремонт!
И правомочен ли он ссылаться на то что "товар был продан надлежащего качества, поэтому возможен только гарантийный ремонт".
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут