Как вернуть деньги за некачественную дипломную работу при отказе компании и отсутствии рецензии от преподавателя?

Question

Заказала дипломную работу, мне ее выполнили некачественно. Из-за этого мой руководитель вызвал меня на предзащиту. Та компания, которая делала работу, утверждает что работа выполнена хорошо и мне было отказано в возврате средств. Они потребовали рецензию от преподавателя, но у меня ее нет, так как она пишется только с положительной оценкой и непосредственно перед защитой диплома. Как мне вернуть денежные средства в данной ситуации?

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Они правы в том, что исходя из ваших слов у них нет доказательства того, что они некачественно выполнили работу. Более того, у вас возникла очень щекотливая ситуация в связи с тем, что работу должен выполнять непосредственно студент, а не сторонняя организация и если они сообщат об это в вуз, то им ничего за это не будет, а какие последствия для вас сказать сложно. Если у вас есть с ними соглашение, то Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуг. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты - неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) - штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП - моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП) - возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Настя, Вам нужно не просто обращаться в эту компани, а написать очень подробную и грамотную претензию о возврате денег! Налицо существенное отступление от качества оказанных услуг!
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Удалено · Answer

Договор на написание работы заключали? Деньги каким образом передавали?

Рыльков Лев Александрович · Answer

То есть, Вы хотели предоставить для защиты дипломную работу, к которой Вы лично не имеете никакого отношения, то есть, плагиат?!
 А по поводу возврата денежных средств, о Вам следует внимательно ознакомиться с условиями договора на выполнение услуг и особенно с его разделом об обязанностях исполнителя и об ответственности за ненадлежащее исполнение условий договора.
 Ну, а далее - попробуйте в суд обратиться.

Геренко Григорий Владимирович · Answer

Вам сейчас необходимо написать им письменную претензию, если был заключен договор.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Не сможете вернуть.
Если вуз узнает, что покупали диплом, булет проблемы, вплоть до уголовной ответственности.

Гость_9223949 · Answer

У меня есть доказательство, где автор работы не исправляет мои замечания и его работа не соответствует требованиям изложенных в файле (положения о вкр). Плюс ко всему есть скрин сообщений где меня руководство вызывает на предзащиту. P.s свою дипломную работу я исправила сама и защитила уже. Было очень много нервов и недовольств со стороны руководства, поэтому прошу вернуть деньги как минимум за моральный ущерб.

Бенедская Александра Сергеевна · Answer

Здравствуйте! Хочу порекомендовать организацию, которая нам очень помогла. Нужна была срочная рецензия, обратились в ООО «ОНПО». В самые короткие сроки (за сутки) сделали рецензию судебной экспертизы: https://www.sudrecense.ru При этом объем и качество рецензии было на высоте, мы даже не ожидали, что такую разгромную рецензию можно подготовить всего за сутки. У них есть очень интересный и полезный видеоблог: https://www.youtube.com/watch?v=yhBilV7SPPI

Как вернуть деньги за некачественную дипломную работу при отказе компании и отсутствии рецензии от преподавателя?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Коломна

Похожие вопросы

Проблема защиты прав потребителя - как решить ситуацию с некачественной дипломной работой и возможным возвратом денежных средств?

Что делать, если девушка не выполнила заказ дипломной работы и не вернула деньги?

Проблемы с качеством дипломной работы - Необходимость возврата денег в ситуации с плагиатом

Через месяц за 15 дней до предзащиты получила работу и поняла, что такое нельзя нести на проверку.

Как вернуть деньги за работу, которая не была выполнена - сложности с возвратом при заказе через ВКонтакте

Как вернуть деньги за невыполненную работу через специалистов на сайте ВКонтакте?

Несправедливое отношение к выпускнику - задание выполнено, но отчитали и готовы отчислить

Как добиться возврата денег в случае невыполненной работы - советы при общении с организацией

Проблемы с выполнением заказа курсовой работы - как вернуть деньги и претендовать на компенсацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59