Как вернуть деньги за некачественную дипломную работу при отказе компании и отсутствии рецензии от преподавателя?

Вопрос №19523049 из г. Коломна
опубликован 08.07.2022, 13:05

Заказала дипломную работу, мне ее выполнили некачественно. Из-за этого мой руководитель вызвал меня на предзащиту. Та компания, которая делала работу, утверждает что работа выполнена хорошо и мне было отказано в возврате средств. Они потребовали рецензию от преподавателя, но у меня ее нет, так как она пишется только с положительной оценкой и непосредственно перед защитой диплома. Как мне вернуть денежные средства в данной ситуации?

Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Они правы в том, что исходя из ваших слов у них нет доказательства того, что они некачественно выполнили работу. Более того, у вас возникла очень щекотливая ситуация в связи с тем, что работу должен выполнять непосредственно студент, а не сторонняя организация и если они сообщат об это в вуз, то им ничего за это не будет, а какие последствия для вас сказать сложно.

Если у вас есть с ними соглашение, то Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуг.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

08.07.2022, 13:10
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Настя, Вам нужно не просто обращаться в эту компани, а написать очень подробную и грамотную претензию о возврате денег! Налицо существенное отступление от качества оказанных услуг!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

08.07.2022, 13:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Договор на написание работы заключали? Деньги каким образом передавали?

08.07.2022, 13:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

То есть, Вы хотели предоставить для защиты дипломную работу, к которой Вы лично не имеете никакого отношения, то есть, плагиат?!

А по поводу возврата денежных средств, о Вам следует внимательно ознакомиться с условиями договора на выполнение услуг и особенно с его разделом об обязанностях исполнителя и об ответственности за ненадлежащее исполнение условий договора.

Ну, а далее - попробуйте в суд обратиться.

08.07.2022, 13:11

Вам сейчас необходимо написать им письменную претензию, если был заключен договор.

08.07.2022, 13:22

Не сможете вернуть.

Если вуз узнает, что покупали диплом, булет проблемы, вплоть до уголовной ответственности.

08.07.2022, 13:35

У меня есть доказательство, где автор работы не исправляет мои замечания и его работа не соответствует требованиям изложенных в файле (положения о вкр). Плюс ко всему есть скрин сообщений где меня руководство вызывает на предзащиту. P.s свою дипломную работу я исправила сама и защитила уже. Было очень много нервов и недовольств со стороны руководства, поэтому прошу вернуть деньги как минимум за моральный ущерб.

08.07.2022, 13:15
Лучший ответ
Рекомендуется

Они правы в том, что исходя из ваших слов у них нет доказательства того, что они некачественно выполнили работу. Более того, у вас возникла очень щекотливая ситуация в связи с тем, что работу должен выполнять непосредственно студент, а не сторонняя организация и если они сообщат об это в вуз, то им ничего за это не будет, а какие последствия для вас сказать сложно.

Если у вас есть с ними соглашение, то Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуг.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

08.07.2022, 13:10
Задать вопрос юристу

Написал Вам в личное сообщение. Деньги нужно и можно вернуть, так как на данные отношения распространяются положения Закона "О защите прав потребителей!

08.07.2022, 13:16

В данной ситуации у Вас нет доказательств, что руководитель Вам написал замечания (рецензию) и что Вы дали возможность исправить работу исполнителю. Это неправда, что рецензия (замечания к работе) пишутся только положительные, они пишутся какие угодно.

Само по себе, что Вас вызывали на предзащиту, не говорит о некачественности работы.

Считаю Ваши требования необоснованными.

08.07.2022, 18:01

Здравствуйте! Хочу порекомендовать организацию, которая нам очень помогла. Нужна была срочная рецензия, обратились в ООО «ОНПО». В самые короткие сроки (за сутки) сделали рецензию судебной экспертизы: https://www.sudrecense.ru При этом объем и качество рецензии было на высоте, мы даже не ожидали, что такую разгромную рецензию можно подготовить всего за сутки. У них есть очень интересный и полезный видеоблог:

11.01.2024, 18:11

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 923 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 782 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 819 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 20 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 962 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить

Коломна - онлайн услуги юристов