Куда обратиться, если доставка через Сберлогистику не состоялась - история неудачи с заказанной картиной на Avito
Вопрос №19528293
из г. Тамбов
опубликован 10.07.2022, 17:55
опубликован 10.07.2022, 17:55
Помогите пожалуйста и подскажите, что делать: заказала картину с авито, доставка Сберлогистика. Мурыжат уже второй месяц (заказ оплачен 07.06.22). Говорят, что превышены допустимые размеры отправления (зачем тогда принимали к отправке?) и в итоге ни картины, ни денег. Звонила в Сберлогистику, говорят, что картина отправлена якобы назад продавцу, с отслеживания отправлении уже пропало. С продавцом мы на связи, она тоже ничего добиться не может. Звонила в авито, там мычат непонятно что, принимают заявки на рассмотрение дела - толку ноль. Куда жаловать и на кого писать заявление?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств.
10.07.2022, 17:56
Оценка автора вопроса:
рекомендация полезна
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Жаловаться в Роспотребнадзор.
10.07.2022, 17:57
Можно в транс. Компанию направить претензию.
Невозбраняется направить жалобу в Роспотребнадзор, будет не лишним.
10.07.2022, 19:18
Оценка автора вопроса:
ответ полезен
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказ через Авито, если получена неправильная картина - переписка, фото и обещание продавца
Бывший владелец отказался, сославшись на то, что он не знал, что картина является копией.
Несоответствие цветов при заказе картин на холсте - Как вернуть деньги за некачественный товар?
Нарушение авторских прав при отправке фото купленных картин через мессенджер
Однако стекло было испорчено до такого состояния, что отослать его назад не представилось возможным.
Как продать свою картину, написанную по фото из интернета?
Работодатель позаботился об остальных вещах и накрыл их, а картину нет.
Неизвестная судьба оплаченной картины - могу ли я требовать возврата денег или ждать решения от Вербены и почты России?
Скажите мне, пожалуйста, кто прав - я или моя сестра и НА КАКИЕ СТАТЬИ ЗАКОНА здесь можно опираться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут