Проблемы со сломавшейся магнитолой на автомобиле - как решать?
опубликован 11.07.2022, 11:51
Из Вашего сообщения сразу бросается в глаза, что магнитола ломается второй раз в течение года, так как по смыслу законодательства о защите прав потребителей это обстоятельство можно расценивать как существенный недостаток товара, что позволяет Вам, как потребителю требовать возврата уплаченной за товар суммы.
В данном случае закон прямо предусматривает, что потребитель направляет еще одну претензию, уже с требованиями о возврате средств за товар.
Короче говоря, чтобы обезопасить себя с правовой точки зрения в этой ситуации, напишите еще одну претензию, где изложите вкратце, ситуацию, напишите про первую претензию и попросите возврата средств. Претензию лучше направить почтой по юридическому адресу/адресу для корреспонденции продавца заказным письмом.
Форс-мажор в виде отсутствия комплектующих, на который ссылается продавец, во-первых не обязательно будет признан таковым на суде, так как по последней судебной практике для признания обстоятельств форс-мажорными нужно, чтобы аналогичная проблема была у абсолютно всех компаний, предоставляющих в регионе аналогичные услуги (то есть никто бы Вам не смог эту магнитолу поставить).
Законодатель напрямую предусмотрел для потребителя возможность возврата средств за товар с существенными недостатками, возможно, что и как раз на случай, когда у продавца не будет возможности его отремонтировать/заменить.
Рекомендую указанным правом и воспользоваться.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юрий, Вы вправе направить претензию и потребовать - вернуть деньги либо заменить на аналогичную.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Орёл
Похожие вопросы
Нарушение сроков и гарантий при повторной поломке КПП - как требовать компенсацию за весь период?
Права потребителя - Возможно ли подать в суд на автосалон из-за неисправной магнитолы в купленной машине на гарантии?
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Проблемы с новым автомобилем - нестабильность гарантии, частые поломки и угроза потери гарантии на двигатель
Задержка выдачи автомобиля из автосалона
Второй владелец автомобиля обращается за помощью в составлении претензии по гарантийному ремонту
Можно сформулировать заголовок следующим образом
Неудачная покупка б/у машины в салоне - проблемы со сломавшимся автомобилем и возможность возврата денег через суд
Если написано "отделка кожей", подразумевается ли натуральная кожа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут