08 я оплатила через сбербанк кредит взятый в другом банке,3400.

Вопрос №1953047 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.10.2012, 18:43

28.08 я оплатила через сбербанк кредит взятый в другом банке,3400. Через две недели узнаю что кредит не погашен, иду разбираться в банк где взят кредит-выяснилось, что оператор сбербанка неправильно переписать с паспорта фамилию, и адрес, но деньги все равно не дошли о чем свидетельствует выписка из банка-кредит я оплатила еще раз, а со Сбербанком решить вопрос не получается, жаловалась на сайте мне пришел ответ с извинениями и что вопрос буде решен, подождав еще неделю я отправила заказное письмо в сбербанк с претензией и копиями документов, ответа нет, жду еще неделю, звоню в офис сбербанка заместителю начальника Игорю Олеговичу, на что он просит никуда больше не обращаться и обещает решить вопрос в течении двух дней, дни прошли, сегодня позвонила но результата нет. Подскажите пожалуйста как быть? И что нужно для подачи заявления в суд.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Игнатьев Евгений Анатольевич

Юрист Красноярск, стаж 12 лет

5.0 149 отзывов

Вам есть смысл обратиться в управление Роспотребнадзора с жалобой. В суд необходимо обратиться с иском о взыскании суммы неосновательного обогащения, и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.

10.10.2012, 18:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Клин, стаж 14 лет

5.0 485 отзывов

Здравствуйте.

Странно, что СБ так поступил и до сих пор не решил данный вопрос. Вам необходимо написать исковое заявление в суд и приложить документы подтверждающие Вашу позицию квитанцию, претензию, копию оплаты кредита через другое кредитное учреждение. Думаю, что суд будет на Вашей стороне.

10.10.2012, 18:48

Спасибо большое!!!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста