Сирота, желающая получить жилищный сертификат, рассказывает о проблеме получения документа в городе Сызрань

Меня зовут, Лилия! На данный момент мне 27 лет, замужем, в ожидании второго ребёнка. Живем на съёмной квартире, так как стою до сих пор на очереди на квартиру, как сирота. Стою в очереди с 2016 года. В феврале 2022 года, мне поступил звонок с жилищного отдела города Сызрань, якобы проходит опрос первых претендентов на получение жилищных сертификатов, вопросы были состою ли я на учёте где либо и трудоустроена ли. Я ответила на вопросы, мне сказали как закон примут мы свяжемся с вами, если что. Я ждала до мая-июня, тишина. Из новостей узнала, что сертификаты в нашем городе выделили деньги на эти сертификаты для сирот на приобретение жилья. Сразу написала в жилищный отдел города Сызрань, на электронную почту. Ответ был предоставлен в течении 14 дней, в два листа А 4, в котором в конце концов было написано, что мне данный сертификат не полагается. На что сразу был вопрос, на каком основании. После данного вопроса, мне поступил звонок в течении 10 минут, после моего ответа на письмо. Позвонила работница жилищного отдела города Сызрань и начала объяснять, что для получения данного сертификата, мне нужно судиться с администрацией (в чем успешно мне отказывали все эти годы и прокуратура и суд города Сызрань), в общем, нужно выиграть суд, а потом признать мировую, так же через суд. И так же, сказала, что это абсолютно другая очередь будет, беседа была около 8-9 минут, где кратко было сказано, что это лишние время и нервотрёпка, зачем вам это нужно?! А мне это нужно! Я не хочу получить квартиру, где то на окраине города с тонкими стенами, где соседи половина сирот и я не уверенна, что они будут следить за порядком (к сожалению, но как показывает практика, в таких домах, чаще ссоры скандалы, клопы, тараканы и прочие подобные проблемы), у меня скоро второй ребёнок родиться и я не хочу чтобы, мои дети видели таких людей. Для меня лучше купить вторичку в районе, где мы привыкли жить. Вопрос заключается в том, что хотелось бы у Вас, уточнить, какой перечень документов нужен для получения данного сертификата и правда ли то, что это абсолютно другая очередь? Остаётся ещё вопрос, на который у меня нет ответа, а зачем тогда мне нужно было звонить изначально, и говорить что я являюсь одной из первых претендентов на получение этого сертификата. Пожалуйста, проконсультируйте, как мне лучше поступить в данной ситуации?! Благодарю за внимание.