Как защитить себя от невыполнения заказа и неустойки при заказе мебели у ИП?

Вопрос №19544341 из г. Москва
опубликован 15.07.2022, 21:29
Заказали шкаф. Заключили договор купли-продажи (у ИП). Заказали еще в феврале. По договору в течении 35 рабочих дней должны были сделать и доставить. Но по сей день продавец кормит "на следующей неделе". В договоре есть тема про неустойку. Они гласит "0,1% за каждый день, но не более 10% от суммы товара". Несколько недель назад мы направили Почтой России в адрес магазина претензию (с описью, отслеживанием). Вопрос: Как наказать уже этого продавца через суд? И можно ли заказать сейчас у другого магазина шкаф (а он очень необходим по ряду причин), чтобы не получилось так, что мы купим у нового магазина шкаф, но и старый продавец заявится, да еще и предъявит неустойку в отношении нас, что мы уже отказываемся.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Влад, Вы в выигрышной ситуации. Обращайтесь в суд. Требуйте возврата денег, по законодательству о защите прав потребителей магазину будут начислены пени в размере 3 % за каждый день просрочки удовлетворения Вашей претензии (на рассмотрение претензии 10 дней по зпп), компенсация морального вреда (размер не ограничен. Суд определяет по своему усмотрению), а также 50 % штрафа от общей присуждённой суммы.

15.07.2022, 21:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Если направили претензию о расторжении договора, то вправе купить новый шкаф.

Обращайтесь в суд с иском.

15.07.2022, 21:32

По готовьте исковое заявление и подайте его суду.

15.07.2022, 21:32

Вы уже направили претензию с требованием о расторжении договора и возврата денег? Тогда можете уже подавать в суд исковое заявление. Неустойку кстати, считайте по закону о защите прав потребителей.

То что у них в договоре написано-полное противоречие с законом и не нужно договорной неустойкой руководствоваться.

Подавайте в суд иск о возврате денег и взыскании неустойки. Помимо этого суд еще и взыщет штраф 50% и моральный вред.

15.07.2022, 21:33

Здравствуйте. Если условия договора позволяют, то вам необходимо сначала расторгнуть договор. Если откажутся, то в судебном порядке. В суде взыщите неустойку и моральный ущерб помимо суммы договора.

15.07.2022, 21:33

Здравствуйте!

Составляйте исковое заявление на основании претензии которую Вы направили, и просите суд о возврате денег и взыскании неустойки, штрафа и морального вреда.

Если Вы в претензии указывали на расторжении договора, то можете заказывать сейчас шкаф другой.

15.07.2022, 21:35

В претензии должно быть четко указано, что Вы ввиду нарушения сроков вообще отказываетесь от договора. Если нет, то действительно он может осуществить поставку с нарушением сроков.

Обратиться в суд можно,

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

16.07.2022, 10:14

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 437 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 974 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 176 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5 95 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских