Как защитить себя от невыполнения заказа и неустойки при заказе мебели у ИП?
опубликован 15.07.2022, 21:29
Заказали шкаф. Заключили договор купли-продажи (у ИП). Заказали еще в феврале. По договору в течении 35 рабочих дней должны были сделать и доставить. Но по сей день продавец кормит "на следующей неделе".
В договоре есть тема про неустойку. Они гласит "0,1% за каждый день, но не более 10% от суммы товара".
Несколько недель назад мы направили Почтой России в адрес магазина претензию (с описью, отслеживанием).
Вопрос: Как наказать уже этого продавца через суд? И можно ли заказать сейчас у другого магазина шкаф (а он очень необходим по ряду причин), чтобы не получилось так, что мы купим у нового магазина шкаф, но и старый продавец заявится, да еще и предъявит неустойку в отношении нас, что мы уже отказываемся.
Влад, Вы в выигрышной ситуации. Обращайтесь в суд. Требуйте возврата денег, по законодательству о защите прав потребителей магазину будут начислены пени в размере 3 % за каждый день просрочки удовлетворения Вашей претензии (на рассмотрение претензии 10 дней по зпп), компенсация морального вреда (размер не ограничен. Суд определяет по своему усмотрению), а также 50 % штрафа от общей присуждённой суммы.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если направили претензию о расторжении договора, то вправе купить новый шкаф.
Обращайтесь в суд с иском.
По готовьте исковое заявление и подайте его суду.
Вы уже направили претензию с требованием о расторжении договора и возврата денег? Тогда можете уже подавать в суд исковое заявление. Неустойку кстати, считайте по закону о защите прав потребителей.
То что у них в договоре написано-полное противоречие с законом и не нужно договорной неустойкой руководствоваться.
Подавайте в суд иск о возврате денег и взыскании неустойки. Помимо этого суд еще и взыщет штраф 50% и моральный вред.
Здравствуйте. Если условия договора позволяют, то вам необходимо сначала расторгнуть договор. Если откажутся, то в судебном порядке. В суде взыщите неустойку и моральный ущерб помимо суммы договора.
Здравствуйте!
Составляйте исковое заявление на основании претензии которую Вы направили, и просите суд о возврате денег и взыскании неустойки, штрафа и морального вреда.
Если Вы в претензии указывали на расторжении договора, то можете заказывать сейчас шкаф другой.
В претензии должно быть четко указано, что Вы ввиду нарушения сроков вообще отказываетесь от договора. Если нет, то действительно он может осуществить поставку с нарушением сроков.
Обратиться в суд можно,
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст.
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Оплатили 50% стоимости товара, в договоре обозначен срок исполнения договора и поставки товара 21 рабочий день.
Проблемы с выполнением договора по утеплению балконов - возможные варианты дальнейших действий
Проблема с заказом двери - фирма нарушает сроки доставки и отказывается вернуть деньги - что делать?
Превышение срока доставки шкафа - могу ли я обратиться в суд против магазина?
Незаконная установка неустойки в договоре купли-продажи шкафа от ИП - как направить претензию и сроки выплаты
Как вернуть деньги за заказанный товар, когда его поставка еще не произошла?
Опоздание с доставкой шкафа-купе - возможность потребовать неустойку или возврат предоплаты?
Судебная защита - возможность признания пункта договора недействительным
Уверена, что Продавец нарушил закон, помогите пожалуйста разобраться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут