Очень ждем Вашего совета.На чьей стороне справедливость, и есть ли у нас шансы отстоять свою позицию.

Здравствуйте! Проблема следующая: пользуясь услугой интернет дома, наш модем выполнил, как нам объяснили, телефонное соединение по автоматической системе связи (код 0690),с каким то платным информационным сайтом.Что это за код, что за услуга, что за сайт мы не знали, и никуда не лезли специально, пока нам не пришел счет от Ростелекома об оплате на огромную сумму.Мы связались с нашим интернет провайдером, который предоставил нам распечатки, сведетельствующие о том, что в данный период времени мы от интернета уже были отключены.Копии этих документов мы и отправили в Ростелеком.На что нам пришел ответ, что данный счет мы обязаны погасить,так как Ростелеком предоставляет гражданам за определенную плату определенные услуги связи. Хотелось бы узнать на каком основании Ростелеком нас о таких услугах не предупреждает, (ведь коды доступа на данные услуги отсутствуют и текста с переводом на русский язык на данных сайтах нет).И странно получается: интернетом в тот момент не пользовались, с межгородом не говорили, а деньги оплатить обязаны? Хочется отметить, что в момент нашего якобы международного соединения наш компьютер был выключен, ну а телефонный аппарат мы не проверяли, так как нам и мысли подобной в голову не приходило. Очень ждем Вашего совета.На чьей стороне справедливость, и есть ли у нас шансы отстоять свою позицию. С уважением Ольга.