Проблемы с костюмом - разошёлся по шву и потерял цвет, можно ли его вернуть?

Можно вернуть, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы на покупку имеются?

Светлана, да, товар явно ненадлежащего качества.

Нужно написать очень грамотную и подробную претензию продавцу о возврате всех денег!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко дает Вам такое право и вот только одна из множества норм права:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Здравствуйте.

Вы можете предъявить продавцу претензии по недостаткам товара и требовать возврат денег или его замену на этом основании, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Можете вернуть. При этом написать претензию продавцу. Продавец за свой счет должен провести экспертизу товара.