Неоплаченный товар в магазине привел к штрафу в 6000 рублей - каковы права потребителя?
199₽ VIP

• г. Москва

Забыла оплатить товар в магазине подружка на сумму 2000 (они округлили, в большую сторону). Через месяц при посещении другого магазина этой же сети, охранник остановил и проводил в комнату сотрудников. По телефону связался человек, из службы безопасности, предложил оплатить тот товар в 3 х кратком размере (6000 т.р.) на месте, либо вызов полиции. У меня было только 3000, которые я заплатила в зале через кассу. Ни чек, ничего не выдали. Но в помещении я написала заявление, без него не выпускали, что я, такая, то такая, то, паспортные данные и адрес, обязуюсь вернуть 3000 до 21.00. К сожалению, пока вернулась домой, и обратно в магазин, уже не успела, он закрылся. Правомерно ли действие СБ магазина и оплаты товара в 3 х кратном размере до приезда полиции и написания на меня заявление как такового и смогут ли они обратиться в полицию, если я уже оплатила товар, на тысячу больше?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, Ольга! Ну по большому счету это похоже на вымогательство. Требовать оплатить больше положенного конечно не имеют права. Однако по закону должны были сразу вызвать полицию, чтобы возбудили дело об административном правонарушении по статье 7.27 КоАП РФ за мелкое хищение. А эта статья - пятно на биографии, с которой на нормальную работу не возьмут, т.к. СБ как-то пробивают, что был факт нарушения. Так что в принципе Вам пошли навстречу. Идти ли дальше или нет, решать Вам.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Здраствуйте!

Вообще ничего платить не надо.

Прошло уже много времени и по камерам - это не доказательство.

Всегда сразу и на месте вызывается полиция.

Действия сотрудников неправмоерны, с их стороны произошло вымогательство денег с вас. (ст. 163 УК РФ)

Если все таки вы оплатили товра уже, то уже сообщать в полицию они не будут.

Они бы и не сообщали в полицию, даже если бы вы не оплатили.

(ст. 7.27 КоАП РФ)

Спросить
Пожаловаться

Вы сами теперь можете обратиться в полицию по факту вымогательства средств.

У Вас нет кражи, Вы забыли оплатить товар.

Не надо было ничего вообще платить.

Вам надо в прокуратуру обращаться, так как действия СБ сами тянут на уголовное дело.

- см. ст. 163 УК РФ, ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ»

Спросить
Пожаловаться

У меня сейчас, получается, ночь на все эти мысли. У меня остался вопрос, могут ли они все-же передать это полиции, у них мои фото с первого посещения, где я не оплатила. Или они не будут обращаться, тк взяли в кассу 3000 с меня? Будут ли они дальше что-то предпринимать, сумма то меньше уголовной, но я оставила своё фио и адрес. Как полиция к такому относится на практике?

Спросить
Пожаловаться

Сегодня в магазине магнит на кассе задумалась и оплатила товар в руке, а в пакете, который я собрала товар в магазине забыла оплатить. Сделала шаг от кассы, была задержана сотрудником магазина. Оплатила товар. Сотрудник магазина сказал, что у него запись видео есть два дня назад, что я украла в магазине товар. Запись есть, но я с тележкой вернулась в магазин. Стал просматривать запись при мне, искал, а я взяла и вышла из магазина. Скажите, данных моих у них нет. Могут ли они написать заявление в полицию?

Я совершила в магазине попытку кражи, сумма товара 300 рублей. Охрана магазина вызвала наряд полиции. После приезда полиции, разговора с начальником СБ магазина, оплаты товара - работниками магазина было написано объяснение о том, что претензий ко мне они не имеют, меня отпустили домой, никаких письменных объяснений я не давала, паспортные данные сотрудникам магазина и полиции сообщила. Возможно ли, что магазин тем не менее обратиться в полицию позже? И в какие сроки это может произойти по закону?

Разъясните пожалуйста такой момент. При совершении в магазине мелкого мошенничества до 1000 р человека задерживает служба безопасности. Ему рассказывают как всё плохо, берут с него объяснительную по этому поводу, где человек подписывает, что штраф оплатил и претензий к магазину не имеет. Без вызова сотрудников полиции его отпускают с миром. Товар был оплачен с банковской карты и это сумма якобы и есть и штраф и компенсация магазину, товар при этом тоже остаётся в магазине. Возможно ли квалифицировать действия магазина как мошенничество и подать на магазин в суд, при сумме по карте в 2000 р.? Просто я испытываю к данной сети магазинов стойкую неприязнь:-)

Отойдя от кассы в магазине не оплатила товар на сумму 150 р, тут же подошел охранник и попросил чек я извинилась и сказала что забыла он сказал что я должна его теперь оплатить в 5-кратном размере, завели в комнату охраны потребовали показать сумку в которой был товар как у них в магазине потребовали еще и за него заплатить в 5-кратном размере, нужной суммы денег у меня оказалось у меня забрали паспорт. Правомерны ли действия охранника?

Гражданин в магазине забыл оплатить товар на сумму менее 1000 рублей, охрана этот факт установила, пригласила руководителя, вызвала полицию. После выяснения обстоятельств с руководством магазина, гражданин заплатил за товар в 2-х кратном размере. После оплаты приехали сотрудники полиции. Вопрос: Могут-ли сотрудники полиции составить административный протокол?

При оплате товара на кассе часть товара забыл выложить из кармана и оплатить пакета не было и мелкие предмены пришлось ложить в карман. После кассы остановил охранник и предложил пройти с ним. после чего пришлось выворачивать карманы, где были у меня не оплаченные товары магазина на сумме 230 руб, сказали, что либо полиция, либо оплатить согласно условиям магазина в пятикратном размере. Полиция приехала, но протокол не составили. Я сильно торопился и оплатил в пятикратном размере, но чек мне за товар не отдали, сказали что не отдаем чеки в таких случаях, более того помимо того, что я забыл оплатить на кассе в сумму чека ввели дополнительный товар, как пояснили, товары которые раньше были кем то украдены, но более того, согласно правилам магазина, штраф составляет в пятикратном размере, а согласно уплаченного мною чека сумма выше в 5,5 раза неоплаченного товара. Что делать в таких случая, есть все видеозаписи которые я производил, и свидетель супруга.

При выходе через кассы магазина оплатил часть товара. А часть товара на сумму более 5 тысяч рублей. Забыл. Отвлекся. Был задержан охраной. Я предложил оплатить товар. Они отказались и вызвали полицию. Предлагают оплатить в 5 кратном размере. Имеют ли они на это право, товар находился в потребительской тележке в пакете. И не был спрятан. Что мне делать в данной ситуации. В понедельник вызывает дознаватель. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Украли с мужем в магазине на 1200 р.задержали после кассы, предложили пройти в комнату досмотра. Там мы выложили весь товар, сотрудники вызвали полицию. Полиция составила обьяснительную якобы я вынесла один товар на сумму 500 руб. созналась, что забыла выложить товар из сумки и сразу оплатила этот товар, записали мои паспортные данные. Оставшийся товар мы оплатили на кассе в двойном размере, чеки нам не отдали. Магазин согласился пробить разными чеками 500 р. и два раза по 700 р. Сотрудник магазина сфотографировал весь товар и нас. Что теперь будет в данной ситуации?

Вчера в магазине приобрела товар на сумму почти 3000 руб. на кассе забыла выложить из сумочки носки стоимостью 159 руб. после оплаты ко мне подошел охранник с просьбой пройти в комнату и сверить купленный товар. Там выяснилось что у меня имеется неоплаченный товар про который я совсем забыла, я сразу предложила оплатить забытый мною товар. На кассе содрали двойную стоимость этого товара, да еще и носки не отдали. Правомерны ли действия сотрудников магазина и что можно сделать чтобы вернуть деньги? Спасибо.

Месяц назад случайно вынесла товар из магазина, (210 рублец) охранник остановил, после чего оплатила товар в трехкратном размере, чек не выдали, оплату совершила без протокола. Сообщила об невиданном чеке в налоговую, может ли магазин написать заявление в полицию о краже спустя полтора месяца?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение