Как вернуть не подходящую кровать, если магазин отказывает из-за того, что это выставочный образец?

Вопрос №19554298 из г. Хабаровск
опубликован 19.07.2022, 17:36
Купили кровать, кровать еще не доставили, сделали повторные замеры, поняли, что кровать не подходит. Хотим вернуть, магазин говорит, что это выставочный образец, отказывают. Что делать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Закон о правах потребителей предусматривает возврат товара как ненадлежащего так и надлежащего качества. Понятия выставочный образец в данном случае не существует.

Подать претензию Вы продавцу и осуществить возврат денег можно в первые 14 дней. Срок рассмотрения претензии не более 10 дней.

19.07.2022, 17:45
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Пишите претензию на возврат денег и отправляйте заказым письмом.

19.07.2022, 17:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Возврат качественной мебели осуществляется в течение 14 дней с момента приобретения вещи. Если она не понравилась, не подошла по размеру, габаритам, цвету, потребителю следует обратиться продавцу. Для возврата потребуется соблюсти следующие условия: Не использовать товар по назначению; Сохранить пломбы и ярлыки; Предъявить товарный чек; Обратиться в магазин в течение двух недель.

19.07.2022, 17:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Не важно что это выставочный образец. Пишите претензию по возврату и все.

19.07.2022, 17:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Здравствуйте.

И что, что выставочный образец? Вы же не по индивидуальным размерам на заказ договор оформляли. Значит, можете отказаться от товара в любое время до его получения.

Подавайте письменную претензию о возврате денег, если уже оплатили, товар не принимайте.

С уважением.

19.07.2022, 18:35

В течение скольки дней они могут рассматривать претензию?

Не имеет значения, Даже если в договоре прописано, что выставочный образец?

19.07.2022, 17:43

Добрый день!

10 календарных дней срок для удовлетворения заявленного требования.

19.07.2022, 17:44

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 797 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8 43 769 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.1 122 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9 37 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 559 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских