Как вернуть деньги за неподходящую кровать - опыт борьбы с магазином и рекомендации по действиям
Вопрос №19599628
из г. Хабаровск
опубликован 04.08.2022, 06:28
опубликован 04.08.2022, 06:28
Купили кровать, кровать не подошла. Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги, магазин отказывался, обосновывая это сначала тем, что это выставочный образец, потом что денег нет сейчас и вернут после реализации данного товара.
Мною была написана претензия, которую магазин рассматривает уже 12 рабочий день и говорит о том, что руководство принимает решение.
Подскажите, что делать? Куда обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения, обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, по суду можете вернуть стоимость товара, %, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате товара, вашу претензию, на руках документы?
04.08.2022, 06:31
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в суд с иском.
04.08.2022, 06:30
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплатили выставочный образец кровати со скидкой - стандартный договор или нарушение прав покупателя?
Отказ магазина Эльдорадо удовлетворить претензию по вмятине на дверце морозильной камеры холодильника
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Удалось ли защитить свои права - история с некачественной обувью и отказом магазина в удовлетворении претензии
Купили стол, выставочный, хотим вернуть. Не принимают, говорят выставочный образец возврату не подлежит.
Как вернуть деньги за солнцезащитные очки Ray Ban, приобретенные в интернет-магазине?
Прав ли продавец в данной ситуации и могу ли я потребовать другую книгу в пользование, пока за мою не вернут деньги?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Проблемы с покупкой кровати в дисконт-магазине - отсутствие комплектующих и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут