Как вернуть деньги за неподходящую кровать - опыт борьбы с магазином и рекомендации по действиям
Вопрос №19599628
из г. Хабаровск
опубликован 04.08.2022, 06:28
опубликован 04.08.2022, 06:28
Купили кровать, кровать не подошла. Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги, магазин отказывался, обосновывая это сначала тем, что это выставочный образец, потом что денег нет сейчас и вернут после реализации данного товара.
Мною была написана претензия, которую магазин рассматривает уже 12 рабочий день и говорит о том, что руководство принимает решение.
Подскажите, что делать? Куда обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ксения, обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, по суду можете вернуть стоимость товара, %, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате товара, вашу претензию, на руках документы?
04.08.2022, 06:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращайтесь в суд с иском.
04.08.2022, 06:30
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплатили выставочный образец кровати со скидкой - стандартный договор или нарушение прав покупателя?
Отказ магазина Эльдорадо удовлетворить претензию по вмятине на дверце морозильной камеры холодильника
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Удалось ли защитить свои права - история с некачественной обувью и отказом магазина в удовлетворении претензии
Купили стол, выставочный, хотим вернуть. Не принимают, говорят выставочный образец возврату не подлежит.
Как вернуть деньги за солнцезащитные очки Ray Ban, приобретенные в интернет-магазине?
Прав ли продавец в данной ситуации и могу ли я потребовать другую книгу в пользование, пока за мою не вернут деньги?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Проблемы с покупкой кровати в дисконт-магазине - отсутствие комплектующих и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут