Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара.
Вопрос №1955565
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.10.2012, 20:58
опубликован 11.10.2012, 20:58
Купила в магазине замшевые сапоги, одела сразу в магизине и поехала в них домой. По приезду обнаружила, что сапогии отличаются: материал на голенище одного сапога тоньше чем на другом (при носке сползает в гармошку) и материал на одном сапоге более ворсистый чем на другом. Когда обратилась в магазин, в возврате отказали, сославшись на эксплаутацию товара. Правомерны ли их действия? Что нужно делать в такой ситуации? Заранее Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алла, нет не правомерны. Если Вы обратились в магазин до истечения 2-х недель, то магазин обязан или заменить или принять бракованный товар, причем тут эксплуатация товара? Обратитесь в Общество защиты потребителей по месту жительства.
11.10.2012, 21:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 390
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Арсанукаева Ф.Р.
5
50
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Сапоги с проблемной задней вставкой - брак или повод для возврата?
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Проблема с сапогами - голяшка съехала на два пальца вниз. Что делать, если магазин не отвечает?
Возможность возврата сапог в магазин после внесенных изменений
Неудачная покупка - как вернуть деньги за бракованные сапоги в соответствии с законодательством?
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Неудачная покупка - что делать, если молния на новых зимних сапогах отошла?
Возможность возврата ношеных зимних замшевых сапог в магазин - какие действия предпринять и что иметь с собой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут