Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу услуг.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты, суммы по демонтажу

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)-если продавец ИП или ООО

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП-если продавец ИП или ООО

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)-если продавец ИП или ООО

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, ну а более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вам получить консультацию уже в личном сообщение на платной основе.

24.07.2022, 08:51

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно вернуть не только стоимость материала, но и стоимость работ, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы на заказ бетона сохранили?

24.07.2022, 08:48

Спросить юриста

Пирогов Андрей Васильевич

Пользователь

4.4 48 отзывов

Достаточно просто написать претензионное письмо поставщику бетона и работ. И далее в мирном порядке все решить, ссылаясь на дельнейшие действия и последствия, после подачи всех материалов в суд.

24.07.2022, 11:21

Спросить юриста