Как вернуть деньги за неиспользованные сим-карты Мегафона?
опубликован 27.07.2022, 14:15
24 апреля 2022 года покупала телефон, с ним дали 2 симки мегафона, ни разу не пользовалась (даже не вытаскивала из упаковки), через какое-то время пришло 2 извещения, что на 09.05.2022 я должна по этим симкам по 130 рублей (бонусы сгорели и с карт списали сумму), писала заявление в салоне на возврат средств и закрытие симкарт (электронное), ответа на мой номер не пришло, позвонила на горячую линию, там сказали (в не очень вежливой форме), что редактирование заявки невозможно, сумму на карты не вернули, связать с отделом, который этим занимается не стали (типа нет возможности)
Здраствуйте. Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор. Но если у данных сим-карт был тариф с абонентской платой, то неважно, пользовались ли Вы ими.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец салона МТС настраивает двухсимочный телефон с установленными старой и новой симками
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон ASUS в салоне Мегафон - Как найти выход из ситуации?
Проблемы с оплатой питания в школе - банковские карты, долги и непредвиденные расходы
Мужчина обвиняется в краже 8000 рублей с чужой карты методом мобильного перевода
Непользованная симка Мегафон принесла мне неожиданный долг в 15000 рублей - опыт покупки телефона
Непонятки с бесплатными сим-картами при покупке телефона - что произошло?
Проблема с незаконным переводом денежных средств через Сбербанк Онлайн - сложности с перевыпуском карты и возвратом средств
Утечка информации - Как номер телефона был продан и кто должен вернуть деньги
Получила уведомление о задолженности от мегафона за услуги, которые я не заказывала - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут