Проблемы с платным обучением - мало времени, проблемы с доступом и некачественный сервис

Вопрос №19591489 из г. Казань
опубликован 01.08.2022, 16:14

Приобрёл платное обучение. Оплата с 10 месяца. Обучение с марта начиная и 6 месяцев. Открыли доступ к обучению только 16 марта. Сказали, что отсчёт пойдёт с этой даты. Теперь пишут, что обучение рассчитано только до 18 августа и что нужно все обучение заканчивать, что неправильно. Так как у меня ещё есть время 1 месяц. В одном из разделов не открывались учебные материалы. До сих пор не исправили, просто прислали ссылку и я посмотрел его на другом ресурсе. В одном из разделов итоговый тест включает вопросы, которые не были разобраны. Написал об этом в поддержку уже более недели никакого ответа. Могу ли я писать заявление на расторжение договора в связи с некачественными услугами?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Елесин Александр Владимирович

Юрист Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27995 отзывов

Писать можете, но денег могут не вернуть... даже после суда... Выше юрист не про то пишет... Вы явно про иное...

01.08.2022, 16:15

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.5 1166 отзывов

Здравствуйте. Можете расторгнуть договор на обучение на основании ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

01.08.2022, 16:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 12 лет

4.2 56 отзывов

Вы можете расторгнуть договор, но деньги за фактически оказанное Вам обучение некто не вернет, Вам вернут только ту часть которую они Вам не оказали или оказали не надлежащим образом.

01.08.2022, 19:52

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста