Отключить подписку возврат денег.
опубликован 02.08.2022, 21:21
Это не к юристам. А к администраторам того сайта, на который вы подписаны. Есть же у них адрес. Вот и обращайтесь. На мошенников, видимо, нарвались.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте! Отключить любую подписку возможно. Опишите вашу ситуацию более конкретно.
Единых правил, которые бы регулировали процедуру возврата денег за подписку, в России на данный момент нет. Подписка на сервис - это услуга, а значит к ней применяются требования Закона о защите прав потребителей (глава III). Кроме того, нужно внимательно читать условия пользовательского соглашения. Помните, что от подписки как от услуги вы можете отказаться в любой момент. Такое право предоставлено всем потребителям в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей, а также в соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ. Помните, что есть одно условие. При отказе вы должны будете возместить сервису фактически понесенные им расходы. Что это значит на практике? Из суммы возврата вычтут плату за дни, в которые вы уже пользовались подпиской. Но есть и ситуации, в которых вы можете отказаться от подписки и рассчитывать на возврат всей суммы. Вот несколько примеров: приложение не открывается, происходит сбой; в приложении есть ошибки: контент низкого качества, функции приложения не соответствуют описанию, приложение не загружается и т.д.; вы покупали приложение с намерением слушать/смотреть определенный контент, но это контент по каким-то причинам был удален из приложения; Согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как можно сделать возврат и отключить подписку.
Списываются деньги за платныи подписки сам неподписывалса наних теперь немагу отключить отключити платныи подписки.
Возврат подписки в Google Play - как вернуть деньги и какие нормативные акты применять?
Как отключить подписку ВИП и избежать лишних расходов?
Не возвратили деньги за подписку на Tinder Gold - жалоба на утрату денежных средств
«Как отключить подписку на Lovsite.ru, если не получается зайти на сайт».
С моего карть сняли денги, я хочу отключить подписку и оформить возврать денги на сайт billscheck.com
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут