Как вернуть деньги за неисправный сенсорный сотовый телефон, купленный в кредит - права и возможности
Вопрос №1959635
из г. Новосибирск
опубликован 15.10.2012, 00:28
опубликован 15.10.2012, 00:28
В марте 2012 года купила сенсорный сотовый телефон в кредит, а через 7 месяцев у меня перестал работать сенсор. Подскажите мне, пожалуйста, как я могу вернуть деньги за телефон, будет ли мне магазином выплачена сумма телефона вместе с процентами за кредит и чем я могу руководствоваться, прийдя в магазин. Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
руководствоваться необходимо ст 18,24 закона о защите прав потребителей.
для того, что бы вернуть стоимость телефона необходимо доказать наличие существенного недостатка (неустранимого, повторного после ремонта, дорогостоящего ремонта более 50% цены...). в этом случае вы в праве требовать возврата цены. если намерены сдавать продавцу то лучше присутствовать при проведение проверки качества или же вручите претензию в которой потребуйте возврата цены и проведения проверки качества в вашем городе (в авторезированном центре производителя или ином экспертном) требуйте уведомить вас о месте и времени проведения для предоставления товара лично. если по истечение 10 дне ответа не будет проводите экспертизу и обращайтесь в суд.
15.10.2012, 12:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И теперь у меня такой вопрос: какую сумму мне должны вернуть, только стоимость телефона, или вместе с процентами по кредиту?
Как можно оспорить это заключение или возможно по гарантии вернуть деньги?
Как потребовать компенсацию после экспертизы и ремонта сломанного смартфона, купленного в феврале?
Неисправный телефон в кредит - возможен ли возврат денег?
Проблемы с сенсором телефона - можно ли отказаться от покупки?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Длительность экспертизы сотового телефона после поломки сенсора
Как вернуть деньги за сотовый телефон с нерабочим сенсором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут