Как вернуть деньги за неисправный сенсорный сотовый телефон, купленный в кредит - права и возможности
Вопрос №1959635
из г. Новосибирск
опубликован 15.10.2012, 00:28
опубликован 15.10.2012, 00:28
В марте 2012 года купила сенсорный сотовый телефон в кредит, а через 7 месяцев у меня перестал работать сенсор. Подскажите мне, пожалуйста, как я могу вернуть деньги за телефон, будет ли мне магазином выплачена сумма телефона вместе с процентами за кредит и чем я могу руководствоваться, прийдя в магазин. Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
руководствоваться необходимо ст 18,24 закона о защите прав потребителей.
для того, что бы вернуть стоимость телефона необходимо доказать наличие существенного недостатка (неустранимого, повторного после ремонта, дорогостоящего ремонта более 50% цены...). в этом случае вы в праве требовать возврата цены. если намерены сдавать продавцу то лучше присутствовать при проведение проверки качества или же вручите претензию в которой потребуйте возврата цены и проведения проверки качества в вашем городе (в авторезированном центре производителя или ином экспертном) требуйте уведомить вас о месте и времени проведения для предоставления товара лично. если по истечение 10 дне ответа не будет проводите экспертизу и обращайтесь в суд.
15.10.2012, 12:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 016
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 021
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 637
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И теперь у меня такой вопрос: какую сумму мне должны вернуть, только стоимость телефона, или вместе с процентами по кредиту?
Как можно оспорить это заключение или возможно по гарантии вернуть деньги?
Как потребовать компенсацию после экспертизы и ремонта сломанного смартфона, купленного в феврале?
Неисправный телефон в кредит - возможен ли возврат денег?
Проблемы с сенсором телефона - можно ли отказаться от покупки?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Длительность экспертизы сотового телефона после поломки сенсора
Как вернуть деньги за сотовый телефон с нерабочим сенсором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут