Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть неподходящее лобовое стекло на Skoda Octavia, купленное в интернет-магазине Exist.ru?

Вопрос №1959943 из г. Лениногорск
опубликован 16.10.2012, 08:53

Купили лобовое стекло на автомобиль Skoda Octaviа через интернет-магазин Exist.ru . Автомобиль находился на ремонте после дтп в автосервисе. Через месяц с автосервиса нам сообщили что стекло не подходит. Можно ли теперь его обменять на подходящее или как-нибудь вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ильясов Гарик Ринатович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 21 год

5.0 151 отзыв

Добрый день. Для начала убедитесь в добросовестности автосервиса (не "вывели" геометрию авто после ДТП, подменили стекло и т.п.) Если все в порядке с сервисом, и размеры стекла действительно не соответствуют марке авто, то направляйте претензию Продавцу и т.д.

16.10.2012, 09:35

Спасибо!!! С автосервисом все в порядке, размеры лобового стекла не соответствуют (видимо от другой модели). А магазин ссылается на то, что 2 недели с момента получения товара прошли..

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Фаттахова Гузяль Сагитовна

Адвокат из города Набережные Челны, стаж 19 лет

5.0 33 отзывa

обратитесь к продавцу с претензией о замене стекла, либо о расторжении купли-продажи и возврата денежных средств..если откажет обращайтесь в суд по своему месту жительства, т.к. по защите прав потребителей это можно.

16.10.2012, 09:14

Спасибо!!! А как насчет того-что 2 недели с момента получения товара прошли?

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Вильнюс, стаж 22 годa

5.0 457 отзывов

Попытайтесь договориться. Судиться дороже.

16.10.2012, 10:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

вам скорее всего понадобится некий документ от сервиса в подтверждение несоответствия.

в дальнейшем пишите претензию продавцу и со ссылкой на ст 4, 18, 19 и ст 10, 12 закона о защите прав потребителей требуйте обмена (7 дней) или возврата стоимости (10 дней).

На будущее требуете, что бы в квитанции (ином документе) о покупке указывали VIN автомобиля из ПТС.

16.10.2012, 11:07

Спасибо!!! А как насчет 2-х недель с момента получения товара?

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть неподходящее лобовое стекло на Skoda Octavia, купленное в интернет-магазине Exist.ru?

Юридические услуги в Лениногорск

Похожие вопросы