Нарушение договора на охрану дачи - как возместить ущерб в случае кражи?

Вопрос №19599997 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.08.2022, 10:14

Заключили договор на охрану дачи с охранной фирмой и установили охранную сигнализацию, через некоторое дачу обокрали, сигнализация сработала, но сотрудники ОП приехали только через 1,5 часа, а не за 20 минут как указано в договоре. ОП нарушение договора признает, но в возмещении ущерба отказывает так как нет чеков на инструменты которые были украдены (остались только инструкции от них). Возможно ли в данной ситуации как-либо возместить ущерб?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49015 отзывов

Вам нужно произвести оценку ущерба (можно через оценщиков) на основании этих инструкций.

Далее, составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее фирме

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты по договору-возмещение ущерба

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, ну а более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вам получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

04.08.2022, 10:22

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43130 отзывов

Алексей, да, можно возместить ущерб. Необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, вы являетесь потребителем услуги, которую вам надлежащим образом не оказали. Но прежде досудебная претензия, вы ее предъявляли ЧОП?

Договор нужно видеть, на руках у вас? как то факт кражи был зафиксирован? Уточните.

04.08.2022, 10:17

Спросить юриста

Улесов Николай Иванович

Юрист из города Волгоград, стаж 10 лет

4.1 104 отзывa

Если в добровольном порядке получен отказ, обращайтесь в суд и взыскивайте по мимо понесенных потерь за инструменты, судебные расходы, моральный вред и тд.

04.08.2022, 10:21

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Геренко Григорий Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.6 791 отзыв

Вам устно отказали? Необходимо направить письменную претензию на адрес Чоп, чтобы через 10 дней подать иск в суд, вы можете взыскать с них стоимость украденных вещей, моральный вред однозначно, стоимость их услуг (которые оказаны некачественно) плюс 50% от всей присужденной судом суммы в вашу пользу в качестве штрафа.

04.08.2022, 10:27

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста