Купила балетки в мегахенде вчера, не подошли. Хочу вернуть, продавец отказывает возвращать.
Вопрос №19642451
из г. Улан-Удэ
опубликован 19.08.2022, 10:37
опубликован 19.08.2022, 10:37
Купила балетки в мегахенде вчера, не подошли. Хочу вернуть, продавец отказывает возвращать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, по закону ЗПП Вы имеете право в 14 дневный срок вернуть товар по прописанным причинам, Ваша подходит, пишите претензию к продавцу!
19.08.2022, 10:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Екатерина, нужно продавцу написать очень подробную и грамотную претензию о возврате денег.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон четко говорит:
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
19.08.2022, 10:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Здравствуйте.
Неправомерно. Вы вправе обменять товар на другой (а при отсутствии замены требовать возврат денег) в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей в течение 14 дней с момента покупки.
Обращайтесь в таком случае к продавцу с письменной претензией. При отсутствии результата подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
19.08.2022, 11:43
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Екатерина здравствуйте. Соглашусь с мнением коллег, что балетки можно сдать. Напишите юридически обоснованную претензию в адрес продавца, должно помочь.
Желаю вам удачи.
С уважением.
19.08.2022, 16:01
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 224
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть аксессуары к свадебному платью, которые не подошли, если продавец отказывается возвратить деньги?
Возможно ли вернуть обувь в магазин, если не подошли по размеру, при наличии товарного вида, чеков и коробки?
Возможно ли вернуть электрические светодиодные лампочки, если прошло менее 14 дней после покупки, но продавец отказывается?
Вчера купил велосипедную камеру, но продавец ошибся размером и она не подошла. Я имею права ее вернуть?
Как вернуть купленное платье и получить деньги обратно, если сохранены чеки и бирки
Купила машину с рук, хочу вернуть. Продавец не хочет возвращать деньги. Что делать?
Проблема с совместимостью наушников - возможно ли вернуть купленный телефон?
Проблема с балетками из ОКЕЙ - материал порвался через 6 дней пользования. Чтобы приняли обратно? Санкт-Петербург.
Проблемы с балетками после покупки - возможность возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут