Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Купила балетки в мегахенде вчера, не подошли. Хочу вернуть, продавец отказывает возвращать.

Вопрос №19642451 из г. Улан-Удэ
опубликован 19.08.2022, 10:37

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Болов Аслан Артурович

Адвокат Москва, стаж 6 лет

4.4 456 отзывов

Здравствуйте, по закону ЗПП Вы имеете право в 14 дневный срок вернуть товар по прописанным причинам, Ваша подходит, пишите претензию к продавцу!

19.08.2022, 10:40

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.9 15413 отзывов

Екатерина, нужно продавцу написать очень подробную и грамотную претензию о возврате денег.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко говорит:

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

19.08.2022, 10:39

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24348 отзывов

Здравствуйте.

Неправомерно. Вы вправе обменять товар на другой (а при отсутствии замены требовать возврат денег) в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей в течение 14 дней с момента покупки.

Обращайтесь в таком случае к продавцу с письменной претензией. При отсутствии результата подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

19.08.2022, 11:43

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Разина Дарья Алексеевна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.9 23726 отзывов

Екатерина здравствуйте. Соглашусь с мнением коллег, что балетки можно сдать. Напишите юридически обоснованную претензию в адрес продавца, должно помочь.

Желаю вам удачи.

С уважением.

19.08.2022, 16:01

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила балетки в мегахенде вчера, не подошли. Хочу вернуть, продавец отказывает возвращать.

Похожие вопросы