Магазин продал не тот смартфон по акции - что делать?
Вопрос №19642670
из г. Уфа
опубликован 19.08.2022, 11:47
опубликован 19.08.2022, 11:47
В магазине была акция на смартфон хаоми редми 10 с 4/128 при покупке акссесуара, он стоил 11500. Продавец потвердил данную акцию у них. Он оформил, я оплатила 2 смартфона. Он дал чек и пошла на стол выдачу. Моя ошибка, что я не посмотрела чек. Когда я пришла домой, я увидела что мне продали хаоми редми 10 с 3/64 (цена одинаковая) В магазине мне отказывают в обмене, ссылаясь на то что такой акции в тот день не было. И еще. Продал один продавец, а чеке указан другой. И этот другой, н который в чеке, отказывается делать обмен. Такая акция в магазине была, мне потвердили на горячей линии. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
У меня есть чек на смартфон редми 10 с 3/64 и мне выдали редми 10 с 3/64.Но я хотела редми 10 с 4/128. Он мне сказал что выписал именно редми 10 с 4/128. Только дома я это увидела.
19.08.2022, 12:51
Задать вопрос юристу
Ну по факту, у вас чек именно на тот телефон, который у вас и есть. То, что Вы хотели другой, Вы уже сейчас доказать вряд ли сможете. А обмен телефона надлежащего качества на другой по причине "не понравился", не предусмотрен.
19.08.2022, 12:56
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
А когда получали смартфон его смотрели?
19.08.2022, 11:49
У меня есть чек на смартфон редми 10 с 3/64 и мне выдали редми 10 с 3/64.Но я хотела редми 10 с 4/128. Он мне сказал что выписал именно редми 10 с 4/128. Только дома я это увидела.
19.08.2022, 12:51
Ну по факту, у вас чек именно на тот телефон, который у вас и есть. То, что Вы хотели другой, Вы уже сейчас доказать вряд ли сможете. А обмен телефона надлежащего качества на другой по причине "не понравился", не предусмотрен.
19.08.2022, 12:56
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
1 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 091
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с акцией - Почему продавец не подключил бесплатные услуги после покупки смартфона в салоне МТС?
Как вернуть смартфон полученный по акции при обмене шкафа ненадлежащего качества?
Как получить справку о факте обмена акций на ваучеры для уменьшения дохода от продажи акций Газпрома?
Нарушение акции на сайте магазина - обязан ли магазин выдать подарочную карту без информации о сроке действия?
Отказ магазина от предоставления скидки на заказ в связи с акцией - кто прав?
Подлежит ли обмену товар купленный по акции (со сниженной ценой). в чеке указано АКЦИЯ!
Как получить компенсацию за пропущенную акцию в интернет-магазине?
Могу ли вернуть товар обратно на следующий день, чек сохранён?
Продажа акций с расчетом на налог в случае дополнительного договора купли-продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут