Проблемы после ремонта - как действовать, если автосервис не отвечает на претензии?
Вопрос №19652927
из г. Екатеринбург
опубликован 23.08.2022, 10:47
опубликован 23.08.2022, 10:47
Меня звать Сергей. Перед поездкой в Крым, дочка решила отдать свой автомобиль в автосервис, т.к. начинал греться двигатель. Сроки поджимали и, решено было доплатить денег за срочность. Когда она забрала машину из сервиса, то дефект сразу не проявился, должным образом. И она, семьёй, поехала поехала в Крым, на этом автомобиле. По дороге, они стали замечать, что двигатель опять греется. На подъезде к Краснодару, машина просто встала. Дальше они поехали поездом, а машину решили отогнать эвакуатором в автосервис Краснодара. Там ремонт был произведён качественно. Тамошние специалисты сказали, что предыдущий ремонт был сделан некачественно, или вообще не был проведён. По приезде домой, дочка решила подать претензию в автосервис. Десятидневный срок уже истёк, но автосалон молчит. Что нужно предпринять дальше? Ведь средств, нервов и сил было затрачено не мало! Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор, а а также в суд с иском о защите прав потребителя о взыскнии суммы ремонта. Но надо смотреть какую досудебную претензию отправили.
23.08.2022, 10:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для составления претензии нужны не слова сервиса, что ремонт сделан некачественно, а документы это подтверждающие, есть такие?
23.08.2022, 10:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Добрый день, вы вправе обратиться в суд.
24.08.2022, 10:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто несет ответственность за капитальный ремонт двигателя - автосервис или гарантия?
Претензия и отказ сервиса - Как вернуть деньги и решить проблему с некачественным ремонтом после аварии?
Покупка бракованной машины в салоне - салон отказывается оплатить полный ремонт
Ситуация с постоянными поломками в автосервисе - как составить претензию и заставить их решить проблему?
Проблемы с ремонтными работами в автосервисе после страхового случая - что делать и куда обратиться
Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей
Ужасный ремонт автомобиля по КАСКО - краска, качество и мозаика
Проблемы с автомобилем - Как добиться обмена или возврата денег после покупки в автосалоне Киа Фоварит Моторс?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут