Как вернуть деньги за сломанные смарт-часы Wearfit Pro X7 Pro, купленные через Инстаграмм?
Вопрос №19653127
из г. Ижевск
опубликован 23.08.2022, 11:22
опубликован 23.08.2022, 11:22
10.04.2022 купила смарт часы wearfit pro x7 pro через Инстаграмм. 23.08.2022 Часы сломались, не горит экран, звук есть. Менеджер данного магазина в Инстаграм ответил, что гарантия на часы 30 дней с момента получения часов на обмен. Как узнать какая гарантия действует на эти часы? И как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! При покупке товара продавец был обязан приложить гарантийный талон. Если талона нет, то гарантия может составлять до двух лет. Ваш товар относится к технически сложным. Так как часы сломались через 4 месяца, то есть в течение довольного длительного периода эксплуатации, Вам нужно направить продавцу требование о проведении экспертизы. Экспертиза проводится за счет продавца. Если выяснится, что неработоспособность товара произошла по вине потребителя, Вам придется либо оплатить стоимость экспертизы, либо оспорить ее в суде. Если же на неработоспособность товара повлияли технические недостатки, Вы сможете вернуть деньги за него, либо получить взамен аналогичный товар.
23.08.2022, 11:45
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Гарантию можно узнать у продавца или производителя. Пишите претензию, ст.18 ЗАкона О защите прав потребителей.
23.08.2022, 11:28
Однако, вы все равно вправе подать претензию. Потребуется письменный отказ.
23.08.2022, 11:43
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я рассчитывать что мне вернут деньги или обмен
Проблемы с смарт-часами - поломка и задержка в гарантийном ремонте - что делать?
Оплата доставки часов в сервисный центр - обязан ли клиент платить, находясь в другом городе?
Купил часы в интернет магазине, через месяц сломались. В магазине сказали, что гарантии на них нет. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за поддельные духи купленные в частном Инстаграм магазине?
Невыполненные функции и низкая емкость батареи - есть ли возможность вернуть деньги за смарт-часы?
Возврат ноутбука после 11 дней - возможен ли без проблем или ждут ли сложности?
Приехав в мастерскую они взяли магнитолу на ремонт.
Магазин отказывается обменять или вернуть деньги за стиральную машинку с браком в барабанной резинке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут