Как вернуть деньги за сломанные смарт-часы Wearfit Pro X7 Pro, купленные через Инстаграмм?
Вопрос №19653127
из г. Ижевск
опубликован 23.08.2022, 11:22
опубликован 23.08.2022, 11:22
10.04.2022 купила смарт часы wearfit pro x7 pro через Инстаграмм. 23.08.2022 Часы сломались, не горит экран, звук есть. Менеджер данного магазина в Инстаграм ответил, что гарантия на часы 30 дней с момента получения часов на обмен. Как узнать какая гарантия действует на эти часы? И как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! При покупке товара продавец был обязан приложить гарантийный талон. Если талона нет, то гарантия может составлять до двух лет. Ваш товар относится к технически сложным. Так как часы сломались через 4 месяца, то есть в течение довольного длительного периода эксплуатации, Вам нужно направить продавцу требование о проведении экспертизы. Экспертиза проводится за счет продавца. Если выяснится, что неработоспособность товара произошла по вине потребителя, Вам придется либо оплатить стоимость экспертизы, либо оспорить ее в суде. Если же на неработоспособность товара повлияли технические недостатки, Вы сможете вернуть деньги за него, либо получить взамен аналогичный товар.
23.08.2022, 11:45
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Гарантию можно узнать у продавца или производителя. Пишите претензию, ст.18 ЗАкона О защите прав потребителей.
23.08.2022, 11:28
Однако, вы все равно вправе подать претензию. Потребуется письменный отказ.
23.08.2022, 11:43
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 000
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я рассчитывать что мне вернут деньги или обмен
Проблемы с смарт-часами - поломка и задержка в гарантийном ремонте - что делать?
Оплата доставки часов в сервисный центр - обязан ли клиент платить, находясь в другом городе?
Купил часы в интернет магазине, через месяц сломались. В магазине сказали, что гарантии на них нет. Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за поддельные духи купленные в частном Инстаграм магазине?
Невыполненные функции и низкая емкость батареи - есть ли возможность вернуть деньги за смарт-часы?
Возврат ноутбука после 11 дней - возможен ли без проблем или ждут ли сложности?
Приехав в мастерскую они взяли магнитолу на ремонт.
Магазин отказывается обменять или вернуть деньги за стиральную машинку с браком в барабанной резинке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут