Проблемы с установкой гигиенического смесителя на ozon - как решить вопрос об обмене и кто несет ответственность за последующие работы?
Вопрос №19668754
из г. Пермь
опубликован 28.08.2022, 21:45
опубликован 28.08.2022, 21:45
Приобрели гигиенический встраиваемый в стену смеситель на ozon. После установки обнаружили брак (горячая вода течёт из отверстия для горячей воды и для холодной) внутри корпуса. Т.е. из смесителя течёт только горячая вода. Проблема возврата или обмена смесителя, так как он уже вмонтирован в стену. На ком лежат затраты по всем последующим работам и восстановлению чистовых отделочных материалов стены, на которую он был установлен?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
На Вас. Но если сможете доказать вину Озона в продаже бракованного тоара и невозможность обнаружения брака до установки смонтированного оборудования - всегда будет иметь возможность на такие суммы заявить иск в рамках ст. 15 ГК РФ.
29.08.2022, 02:07
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Конечно вы можете предъявить эти затраты компании которая продала вам этот смеситель.
29.08.2022, 02:07
Добрый день. На Вас. Но если сможете доказать вину Озона в продаже бракованного тоара и невозможность обнаружения брака до установки смонтированного оборудования - всегда будет иметь возможность на такие суммы заявить иск в рамках ст. 15 ГК РФ. Всего Вам наилучшего, желаю успехов!
29.08.2022, 17:24
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Перми
Судебная защита прав потребителей
40
Составление претензии на возврат товара
39
Составление заявления на возврат товара
39
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
37
Возврат товара
35
Возврат товара поставщику
35
Возврат товара надлежащего качества
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
35
Составление письма о замене товара на аналогичный
35
Безвозмездное устранение недостатков
34
Устранение недостатков товара
34
Возврат товара по гарантии
34
Похожие вопросы
Кто несет ответственность за утечку подводки смесителя в раковине?
Возможен ли возврат или замена при повреждении смесителя на кухне через 8 месяцев после покупки?
Как минимизировать расходы на воду после аварии смесителя в ванной комнате и возможность не оплачивать утекшую воду
Принять товар и вернуть деньги продавец отказывается, ссылаясь на то, что я сама сломала этот смеситель.
Mожно ли вернуть смеситель на кухню, если он имеет неприятный запах через 6 дней после покупки?
Могу ли я подать иск к магазину о возмещении вреда?
Как происходит обслуживание бракованных смесителей в нашем магазине?
Проблема с смесителем - отказ продавца принять товар из-за повреждений при установке
Вопрос по гарантии - Можно ли сдать смеситель без коробки и паспорта, но с чеком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут