Холодильник из Мвидео - 15 дней доставки превратились в полгода мучений и ветринные варианты за 60 тысяч

Вопрос №19672086 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.08.2022, 01:03

Купили в Мвидео холодильник, обещали доставить через 15 дней, по итогу уже прошло полгода, за это время они 3 месяца кормили завтраками, потом предлагали вернуть деньги. Объясню почему отказался возвращать деньги, холодильник был куплен по очень выгодной цене, за 17000 тысяч+бонусами доплачивать, по итогу сумма товара 60 тысяч, сейчас за такую цену не купишь холодильник. Они начали предлагать ветринный вариант, весь в царапина и в митингах, соответственно я отказался. Написали в мвидео заявление чтобы они предложили другой холодильник но чтобы соответствовал по всем параметрам предыдущему и возместили за каждый день просрочки деньги, ответ был быстрый позвонили по телефону и отказали, предлагали ещё раз ветринный вариант, отказались, тогда сказали что отправят письменный отказ в электронном виде на заявление, что делать? Как с ними бороться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Дзержинск, стаж 5 лет

4.6 18101 отзыв

Если претензию направляли, то можно смело составлять иск и обращаться в суд. Неустойку взыскать, а так же стоимость настоящей цены.

30.08.2022, 01:29

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Игорь, если коротко ответить на Ваш вопрос, рекомендую обратиться в суд с исковым заявлением к продавцу М.Видео.

30.08.2022, 01:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Пишите в суд. Если товар продан с дефектом, и вы когда его покупали не заметили дефект, вы имеете по закону вернуть товар и попросить либо возврат оплаченной суммы, либо обмен на товар такой же суммы.

30.08.2022, 01:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста