Какова ответственность наследников после смерти заемщика?

Здравствуйте. После смерти сестры я в марте 2012 года сразу же обратился в банк с уведомлением о смерти заемщика и в страховую компанию (кредит был застрахован). До настоящего времени страховая компания так и не вынесла решения о выплате или отказе в выплате по моему заявлению, ссылаясь на множество причин: не читаемость документов, загруженность юристов-медиков в головном офисе в Москве, отпуск руководителя отдела по урегулированию убытков, болезнь руководителя. По истечении 6 месяцев при вступлении в наследство моя мама была уведомлена нотариусом об имеющейся претензии со стороны банка. В телефонных разговора с сотрудниками страховой компании мною неоднократно упоминалось об имеющихся требованиях банка. Пару дней назад с почты позвонила знакомая и сказала, что для моей мамы лежат два заказных письма из суда. Мама сразу же обратилась на почту за письмами. Адрес в письмах был указан неверно (неправильно указан номер квартиры). Так как остальные данные совпадали мама получила оба письма. Письмо № 1. Дата поступления в почтовое отделение по почтовому штемпелю - 05.12.2012. Явиться 12.10.2012 для участия в подготовке к разбирательству. Письмо № 2. Дата поступления в почтовое отделение по почтовому штемпелю - 17.12.2012. Назначено судебное разбирательство 22.10.2012. Мама и так все время переживала, что ее вызовут в суд. А сейчас и тем более. Сейчас необходимо выстроить линию защиты. На мой взгляд ответчик не был уведомлен надлежащим способом ни в первый ни во второй раз и письма можно было не получать. Прошу Вас пояснить: 1. Правильно ли я считаю, что на разбирательстве ответчик имеет право заявить ходатайство о назначении новой даты подготовки к разбирательству, так как не имел возможности своевременно ознакомиться с исковыми требованиями, заявить ходатайство о привлечении третьих лиц (представителя страховой компании) и реализации других своих законных прав? Письменно или устно? 2. Возможно ли привлечение представителей страховой компании в качестве соответчика? 3. Или же возместить сумму кредита, уплатить пошлину и подать отдельный иск к страховой компании с возмещением всех понесенных расходов и требованием о возмещении морального вреда? Может, конечно, следовало вопросы задавать по отдельности, но так проблема все-таки освещена более подробно. Заранее благодарен за Ваши ответы Дмитрий