Как вернуть деньги за сломанный электросамокат после отказа магазина?
Вопрос №19698118
из г. Барнаул
опубликован 07.09.2022, 14:08
опубликован 07.09.2022, 14:08
Купила электррсамокат в Rbt, через 3 дня перестал разгоняться до указанной максимальной скорости, увезли обратно в магазин они приняли его на экспертизу. Ответ от экспертизы получили через 23 дня что самокат полностью исправен и никаких дефектов не найдено. Но везли его 2 месяца с сервиса. При транспортировки сломали пластиковую деталь на самокате. Отказывают в возврате денежных средств ссылаясь на то что самокат был исправен с момента когда его привезли обратно в магазин. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы его не приняли после экспертизы, то есть шансы, если приняли и не указали о недостатках, то шансов меньше.
07.09.2022, 15:54
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
07.09.2022, 14:09
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + взыскать еще и неустойку.
07.09.2022, 14:10
Претензия и закон о защите прав потребителей вам а помощь.
07.09.2022, 17:30
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный электросамокат, купленный онлайн - дорогостоящая услуга курьера в две стороны?
Как вернуть деньги за неисправный электросамокат из-за проблем с сервисом?
Проблемы с тормозами и пошатывание руля - как вернуть самокат на гарантии и узнать, что нормально
Проблемы с детским самокатом - горение платформы и отказ магазина в возврате денег
Отсутствие ответственности школы за кражу самоката из школьного гардероба
Продавец требует оплату экспертизы после поломки трюкового самоката - законно ли это?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Проблемы с электросамокатом - отказ в возврате денег и непрекращающиеся поломки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут