Продавец отказывается делать возврат на бракованный ноутбук - стоит настаивать на экспертизе или принять предложение о ремонте?

В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, если ноут подорожал, то новой стоимости.

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Любой юридический вопрос или проблема регулируются соответствующими нормативными актами, без знаний которых не получится разобраться с этим вопросом или проблемой, а тем более с помощью кратких ответов юристов без ссылок на нужные нормативные акты.

Во-первых, ваш этот юридический вопрос регулируется следующими нормативными актами.

1 Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

2 Гражданский кодекс РФ.

3 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 № 2463.

Во-вторых, после ознакомления с этими нормативными актами Вы вправе будете написать грамотно претензию в адрес этого магазина с ссылкой на статью 18 этого Закона РФ № 2300-1 и потребовать в ней от Продавца одно из требований, указанных в статье 18 указанного Закона.

В-третьих, Вы и так уже слишком долго затянули решение этого своего вопроса.

Как наши суда рассматриваю иски потребителей к Продавцам, можно здесь ознакомиться www.9111.ru

В ответах или разъяснениях на любой юридический вопрос юристов или адвокатов нужно обращать своё внимание в первую очередь на их ссылки на нужные нормативные акты, с которыми можно будет потом внимательно ознакомиться.[/i]

Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты, их положения (статьи) и на судебную практику по искам потребителей к Продавцам на ваш юридический вопрос было для Вас полезным.[i]

Здравствуйте. Направляйте претензию.