Задано вопросов 44, из них VIP - 42
Урай, 08.09.2022, 15:09

Ошибочный перевод через систему быстрых платежей - Как вернуть деньги, если получатель неизвестен?

Вопрос №19701962 из г. Урай
опубликован 08.09.2022, 15:09
Я по ошибке отправил 15000 руб. через систему быстрых платежей не тому человеку. Перепутал 2 цифры в телефоне. Когда я позвонил на тот телефон, мне ответили, что это телефон корпоративный, т. е. предпринимателя и что его не давно приобрели. И никакого отношения не имеют к поступлению денежных средств. Банк ответил, что бы я обращался в суд, если получатель отказывает возвращать деньги. При переводе денег я знаю только номер телефона и имя отчество получателя. Что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Сергей!

1. Вам необходимо обратиться с претензией/жалобой письменной в банк, так как банк в данном случае действует неправомерно.

2. Чтобы узнать кто получатель Вам следует написать в полицию заявление, так как неизвестный Вам гражданин удерживает незаконно Ваши денежные средства. Они должны провести проверку, и дать Вам ответ, и остановить личность получателя денег.

3. Как полиция установят личность, Вам необходимо направить письменную претензию данному гражданину с требованием возврата ошибочно полученные им денежные средства, так как это неосновательное обогащение ст. 1102 ГК РФ.

4. Если добровольно не вернет, обращайтесь с иском в суд в порядке ст 131-132 ГПК РФ.

Всего Вам наилучшего!

08.09.2022, 21:06
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

В полицию обратитесь. Поясните что отказываются возвращать деньги. Полиция установит получателя денежных средств.

08.09.2022, 15:09

Здравствуйте, Ссргей! По вашему вопросу:

--------------------------------------------------------

1. В данном случае имеет место неосновательное обогащение,и вы можете истребрвать его с получателя, согласно ст.1102 Гражданского кодекса РФ.

2. И хота состава преступления в данном случае нет,но поскольку вы не знаете конкретного получателя денег (скорее всего онм поступили на счет ИП-владельца корпоративного номера), то в данном случае-рекомендуется обращение в полицию.

3. Полиция проведет проверку в порядке ст.144 УПК РФ, установит конкретного получателя денег, опросит его. В итоге-будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Но вместе с тем- в материалах проверки уже будут данные получателя денег.

4. Вы сможете ознакомится с материалами проверки в отделе полиции, узнать данные получателя денег, связаться с ним. И если он откажется возвращать деньги добровольно, тогда и обратитесь в суд с иском о возврате неосновательного обогащения.

5. Суд вынесет положительное решение, и если ИП не будет добровольно исполнять решения суда, то-в суде получите исполнительный лист, и-предъявите его в ФССП для принудительного взыскания.

6. Но вполне возможно, что все обойдется и без суда,.т.к. не один адекватный ИП не захочет портить свою репутацию судебьными разбирательствами.

08.09.2022, 15:35

Отказ банка неправомерный, пишите претензию в банк получателя, в течении месяца должны ответить.

Также выйдите на связь с абонентом, если отказ, тогда с иском в суд по факту неосновательного обогащения.

Также с заявлением в полицию по факту мошенничества, нот скорее всего здесь откажут, так как здесь нет мошенничества.

Это Вы ошиблись при переводе денег.

- см. ст. 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 159 УК РФ, ст. 141, 144 УПК РФ.

08.09.2022, 16:36

Здравствуйте! В данной ситуации Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения на основании ст.1102 ГК РФ, по другому денежные средства взыскать не получится, все будут переводить друг на друга стрелки.

08.09.2022, 18:48

Сергей, здравствуйте!

Важно для Вас!

Дело не в том, что как мобильный телефон используется как корпоративный. В а том, что он зарегистрирован на вполне конкретного человека, которому Вы не планировали делать такие дорогостоящие "подарки"

Поэтому Вам надо не звонить, а написать, если знаете название фирмы или ИП, требование о возврате необоснованного удержания денежных средств

Это, так называемое, досудебное урегулирование спора.

Откажутся вернуть - обращайтесь в суд с требованием возврата неосновательного обогащения в соответствии со ст.1102 Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ

Аналогичное дело рассмотрен Верховный Суд Российской Федерации

Он в своем Определении No21-КГ 20-9-К 5 No2-2648/2019 разъяснил, что для того, чтобы взыскать по ошибке перечисленные деньги, истцу достаточно подтвердить факт их перевода на счет ответчика. То есть предоставить банковскую выписку. Потом уже ответчик должен доказать, что получил сумму на законных основаниях.

И здесь есть проблема - отсутствие необходимой информации об ответчике. Где живет, есть ли у него имущество и так далее. Значит, надо идти в суд по месту нахождения банка или его филиала. Как станет известно, к кому пришли деньги, суд передаст дело по подсудности.

Определение прикреплено

08.09.2022, 18:59
Прикреплённые файлы:
Это лучший ответ

Здравствуйте, Сергей! Сначала попробовать решить вопрос через банк, попросив обратиться к получателю, чтобы тот добровольно вернул средства. В мобильном приложении у некоторых банков есть кнопка "Вернуть средства" либо можно решить вопрос через поддержку. Если не вернет по требованию банка, то подавайте заявление в полицию (ст.141, 145 УПК РФ), чтобы установили данные ответчика в объеме, достаточном для подачи иска в суд (ст.131-132 ГПК РФ), чтобы взыскать неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Жаль, что игнорируете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

08.09.2022, 19:25

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 000 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 898 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 96 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 172 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 641 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 239 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 986 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 746 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 647 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 592 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских