Блокировка бизнес аккаунта - мешает участию и потерянные инвестиции
опубликован 08.09.2022, 17:19
У нас был бизнес аккаунт, более 4 лет (продажа детской мебели) собирали там отзывы 137, оценка 4.9, постоянно платили за публикации и продвижение объедений, но тут видимо кто то пожаловался на нас, поддержка пишет что им показалось что наш аккаунт похож на автоматический, и запросили паспортные данные, жена поспешила их ввести отправила свои данные вместо моих (фото и видео с паспортом) но оказалось что у неё уже есть подтверждённый аккаунт, и по правилам наш аккаунт заблокировали на всегда))) мы писали в поддержку, звонили кучу раз, объясняли что ошиблись, но все бесполезно помогать не кто не хочет, пишут что восстановить не получится, хотя служба поддержки его видит он не удалён без возвратно, у нас было На этот момент в районе 10 заказов и одна рекламация, естественно связь с клиентами потеряна, и люди уже не получат свои заказы и замену деталей, а бизнес на время парализован так как авито у нас основная площадка для продаж, но поддержке на это мягко говоря насрать, вот такая интересная история.
Тут надо именно в письменном формате решать и нужно знать условия.
Направляйте претензию оператору и готовьтесь к суду.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте!
Вы про что? Опишите подробнее.
У нас был бизнес аккаунт, более 4 лет (продажа детской мебели) собирали там отзывы 137, оценка 4.9, постоянно платили за публикации и продвижение объедений, но тут видимо кто то пожаловался на нас, поддержка пишет что им показалось что наш аккаунт похож на автоматический, и запросили паспортные данные, жена поспешила их ввести отправила свои данные вместо моих (фото и видео с паспортом) но оказалось что у неё уже есть подтверждённый аккаунт, и по правилам наш аккаунт заблокировали на всегда))) мы писали в поддержку, звонили кучу раз, объясняли что ошиблись, но все бесполезно помогать не кто не хочет, пишут что восстановить не получится, хотя служба поддержки его видит он не удалён без возвратно, у нас было На этот момент в районе 10 заказов и одна рекламация, естественно связь с клиентами потеряна, и люди уже не получат свои заказы и замену деталей, а бизнес на время парализован так как авито у нас основная площадка для продаж, но поддержке на это мягко говоря насрать, вот такая интересная история.
Тут надо именно в письменном формате решать и нужно знать условия.
Направляйте претензию оператору и готовьтесь к суду.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность рассрочки при выкупе доли бизнеса у партнера и изменение доли при вложении средств в развитие - вопросы и ответы
Незаконная продажа игрового аккаунта - кто виноват и каковы последствия?
Незаконная блокировка аккаунта игрока - как защитить свои права и вернуть вложенные деньги?
Как я потерял деньги на Авито из-за блокировки аккаунта?
Paypal ограничивает аккаунт нарушающего Пользовательское соглашение - возможно ли закрыть его согласно законам России?
Как разделить общее имущество в бизнесе, который начали в браке?
Как вернуть деньги после мошеннической покупки аккаунта в Clash of Clans?
Защищены ли мои финансы при вкладе на сайте RNS Group?
Обманут на 4000 рублей при покупке аккаунта - переписка, чеки и взлом почты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут