Как вернуть деньги за покупку в онлайн-магазине на другую карту - обзор законодательства и практики

Вопрос №19709503 из г. Барнаул
опубликован 11.09.2022, 09:12

Question

Была оплата товара на сумму "n" рублей в онлайн-магазин МВидео.
Данный товар мне не понравился и я захотел сделать возврат денежных средств, но уже на другую карту (так как есть постановление центрального банка 112-Т от 01.08.2011), оформленная на меня в другом банке.
Написал претензию в магазин и отказали в возврате на другую карту, ссылаясь на то, что я оплатил товар кредитной картой. Оплата происходила картой от Совкомбанк (она не считается кредитной, а "карта с овердрафтом", с возможности выбора при оплате: либо "своими" средствами, либо "заёмными". Оплата была произведена своими средствами, не заёмными, так как сумма покупки почти в 10 раз превышает кредитный лимит карты - для подтверждения кредитного лимита есть выписка из БКИ).
Обращался в несколько юридические компании в нашем городе и сказали, что данное дело невозможно будет выиграть в суде, ссылаясь на: "на основании постановления центрального банка 112-Т п.2 у держателя карты нет возможности влиять на выбор, куда будут возвращены денежные средства. Это определяет сам банк на основании внутрибанковских правил/договора эквайринга".
В итоге есть ли смысл подавать без юристов в суд или всё-таки это всё будет бессмысленным?

Кузьминых Сергей Владимирович · Accepted Answer

.. у держателя карты нет возможности влиять на выбор, куда будут возвращены денежные средства. Это определяет сам банк на основании внутрибанковских правил/договора эквайринга"... какое отношение банк имеет к возврату денег? Обращайтесь с иском в суд по месту жительства.

Как вернуть деньги за покупку в онлайн-магазине на другую карту - обзор законодательства и практики

Похожие вопросы

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?

Банк списал деньги с моей кредитной карты по запросу судебных приставов - что делать?

Как вернуть деньги за онлайн-покупку в МВидео, если магазин отказывается из-за отсутствия технической возможности?

Оплата товара через перевод с карты на карту - непоступление товара и возможности при фальшивых паспортных данных

Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара

Банк отказался отменить штрафы по кредитной карте, которые превышают лимит в 7 раз и хочет продать долг 3-им лицам - что делать?

Правовые вопросы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59