Отказы и неудачи при подаче заявления на материнский капитал - что делать дальше?

Я подавала заявление на распоряжение частью средств мат капитала на второго ребенка ежемесячную выплату, первый раз обращалась лично в пфр, по записи, все необходимые документы приложила, было вынесено отрицательное решение, в связи стем, что якобы я ранее уже подавала, но я не подавала, второй раз заполнила самостоятельно в лк на сайте пфр, но коггда звонила уточнить статус заявления, сотрудник гл пфр сказала, что такого заявления нет, далее я еще раз через гос услуги подала заявление пришел отказ, всвязи с тем, что указаны не все члены семьи. При офорлении заявления я звонила на горячую линию пфр и онлайн с оператором гл сотавляла заявление, получается, что из за некомпетентности сотрудника гл пфр, мне снова пришел отказ. Как мне дальше быть, что можно предпринять в этом случае? Спасибо.