Спор о замене корпуса - владелец смарт-часов требует полную стоимость, сервис считает это вымогательством
Вопрос №19711011
из г. Москва
опубликован 11.09.2022, 20:49
опубликован 11.09.2022, 20:49
Сдали смарт часы в сервис по ремонту (не включались), 5 месяцев мы ждали какую то деталь. Решили забрать часы и отдать в другой сервис, нам отдали часы с другим серийным номером (прописан в квитанции). Выяснилось что во время ремонта повредили корпус часов, владельца об этом не оповестили. Сами заменили корпус и в таком виде хотели отдать. Старый корпус предъявить нам не могут, говорят что потеряли при переезде. Сервис готов заказать новый корпус за свой счёт, или купить их за 10 тыс (так как сделать их не смогли и они по прежнему не включаются) . Я не согласна, требую полную стоимость часов. Ввиду того что замена корпуса не согласовывалась с владельцем. Руководитель сц говорит что я вымогаю деньги. Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор, вам немедленно должны вернуть деньги. Почему ждали 5 месяцев?
12.09.2022, 11:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 602
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возмещение ущерба при замене корпуса золотых часов во время ремонта?
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Ремонт телефона по гарантии привел к повреждению и возврату в худшем состоянии - что делать?
Замена разъема питания планшета - повреждение корпуса и отказ в возмещении стоимости - как восстановить свои права через суд
Проблема с заменой корпуса iPhone - клиент требует возврат денег или старого корпуса
Вопрос о гарантии после ремонта старинных часов - поломка пружины механизма боя и дефект двух трибок через 8 месяцев
Могу ли я забрать свой телефон и при необходимости обратиться в полицию?
Повреждение схемы при ремонте телефона - можно ли получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут