Спор о замене корпуса - владелец смарт-часов требует полную стоимость, сервис считает это вымогательством
Вопрос №19711011
из г. Москва
опубликован 11.09.2022, 20:49
опубликован 11.09.2022, 20:49
Сдали смарт часы в сервис по ремонту (не включались), 5 месяцев мы ждали какую то деталь. Решили забрать часы и отдать в другой сервис, нам отдали часы с другим серийным номером (прописан в квитанции). Выяснилось что во время ремонта повредили корпус часов, владельца об этом не оповестили. Сами заменили корпус и в таком виде хотели отдать. Старый корпус предъявить нам не могут, говорят что потеряли при переезде. Сервис готов заказать новый корпус за свой счёт, или купить их за 10 тыс (так как сделать их не смогли и они по прежнему не включаются) . Я не согласна, требую полную стоимость часов. Ввиду того что замена корпуса не согласовывалась с владельцем. Руководитель сц говорит что я вымогаю деньги. Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор, вам немедленно должны вернуть деньги. Почему ждали 5 месяцев?
12.09.2022, 11:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 661
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 464
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возмещение ущерба при замене корпуса золотых часов во время ремонта?
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Ремонт телефона по гарантии привел к повреждению и возврату в худшем состоянии - что делать?
Замена разъема питания планшета - повреждение корпуса и отказ в возмещении стоимости - как восстановить свои права через суд
Проблема с заменой корпуса iPhone - клиент требует возврат денег или старого корпуса
Вопрос о гарантии после ремонта старинных часов - поломка пружины механизма боя и дефект двух трибок через 8 месяцев
Могу ли я забрать свой телефон и при необходимости обратиться в полицию?
Повреждение схемы при ремонте телефона - можно ли получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут