Проблема с заменой корпуса в сервисном центре - что делать?
Вопрос №14719471
из г. Иркутск
опубликован 18.10.2018, 09:37
опубликован 18.10.2018, 09:37
Сдала телефон в сервисный центр для замены дисплея и корпуса, заявленная стоимость ремонта 4500 руб. Когда привезли готовый телефон, корпус был старый. В наклодной было написано, что замена дисплея 4500 р, а про корпус ничего. Я заплатила, но отвезла телефон в сервисный центр, чтобы они заменили за эти деньги корпус, как и было обещено. Телефон я не видела уже месяц, они и не торопятся его вернуть, не меняют корпус скорее всего, т.к. деньги заплачены вперёд. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Согласно ст. 27-28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если в договоре купли-продажи не указан срок оказания услуги, Вы как потребитель вправе направить в СЦ претензию с установлением разумного срока для такой услуги (7 дней). Если за это время услуга оказана не будет - у Исполнителя начинает течь неустойка в размере 3% от оплаченной стоимости за каждый день просрочки. К тому же, Вы будете вправе предъявить претензию о возврате уплаченных денег, уплате неустойки и морального вреда.
18.10.2018, 10:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 57 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со страховкой - замена модуля телефона оказалась дороже его стоимости
Проблемы с гарантией - магазин бытовой техники отказался от ремонта мобильного телефона из-за деформации корпуса
Что нужно сделать в случае отказа замены и как правильно подать в суд?
Претензия на возврат денег после замены дисплея в авторизованном центре Самсунг
Проблемы с гарантией - мой телефон отказался работать, но мне отказали в бесплатном ремонте
Оказалось, что ремонт кнопки был возможен и дешевле
Суд над истцом по делу о неисправности телефона - экспертиза не на стороне, но есть зацепки в ее выводах
Проблемы с телефоном - закончилась гарантия, а замена дисплея оценивается в 9000 рублей
Существуют следующие вопросы - Как разрешить проблему с отходящим дисплеем на приобретенном телефоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут