Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Челябинск, 12.09.2022, 10:13

Обман на концерте - покупатель премиум + не получил фото с артистом и лучший столик, возвращение денег задерживается - как защитить свои права?

Вопрос №19712199 из г. Челябинск
опубликован 12.09.2022, 10:13

Состоялся концерт - покупала премиум +, самый дорогой билет, обещали фото с артистом, лучший столик, а в итоге фото с артистом не было и столика лучшего так же не было, обещали вернуть деньги, но прошло уже более 2 недель, а ответа нет. Писать заявление? Какая статья?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Анастасия!

В вашем случае необходимо направить досудебную претензию в адрес организаторов концерта!

Если исполнитель по своей вине нарушил срок оказания услуги, потребитель по своему выбору вправе (п. 1 ст. 28 ЗоЗПП):

Согласовать с исполнителем новый срок. Это обязательно должно быть закреплено в письменном виде;

Поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

Потребовать уменьшения цены;

Отказаться от исполнения договора и потребовать обратно внесенную оплату. Важно! Чтобы вернуть деньги в полном объеме, заказчик не должен принимать результат (даже частично). Тогда исполнитель услуг не сможет потребовать возмещения фактических затрат и оплаты своей работы.

12.09.2022, 10:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

удалён

Добрый день, Анастасия, в данной ситуации следует направить досудебную претензию, как правило этого хватает с избытком.

12.09.2022, 10:14

Спросить юриста

Геренко Григорий Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.6 791 отзыв

Если где-то была прописана такая программа в этом тарифе, то можно писать претензию на адрес организатора, затем суд.

Никаких заявлений и статей тут нет, потому что это не уголовное преступление, а гражданско-правовые отношения.

12.09.2022, 10:19

Спросить юриста

Похожие темы:
Писать заявление
Прошло 2 недели
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обман на концерте - покупатель премиум + не получил фото с артистом и лучший столик, возвращение денег задерживается - как защитить свои права?

Похожие вопросы