Wildberries продал б/у самокат, сняв деньги за доставку нового товара. Как наказать продавца и получить компенсацию.
Вопрос №19714381
из г. Белгород
опубликован 12.09.2022, 21:09
опубликован 12.09.2022, 21:09
Wildberries снял деньги за доставку б/у товара, хотя покупал новый. Товар не только весь потрёпанный и со следами длительной эксплуатации, но и со сломанными деталями (самокат). Мало того, что ребёнку испортили праздник, да ещё и меня нагрели на 300 р. В отзывах уже есть сообщение от покупателя, что прислали б/у самокат. Т.е. не я первый и видимо не последний. Как наказать продавца и компенсировать не обоснованно снятые деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, сперва направьте претензию, затем последует обращение в суд, если продавец не отреагирует. Попутно я бы подал жалобу в wildberries, пускай отписываются и выясняют.
12.09.2022, 21:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Всё понял
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Подольск
Антипова С.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Документов о том ознакомили ли Покупателя с правилами по эксплуатации у Продавца нет).
Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?
А теперь, внимание, вопрос, кто же долен подписывать товарные накладные?
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Возможно ли получить бесплатную вторую доставку товара после недопоставки?
Как вернуть товар и получить деньги за доставку, если прислали не тот товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут