Wildberries продал б/у самокат, сняв деньги за доставку нового товара. Как наказать продавца и получить компенсацию.
Вопрос №19714381
из г. Белгород
опубликован 12.09.2022, 21:09
опубликован 12.09.2022, 21:09
Wildberries снял деньги за доставку б/у товара, хотя покупал новый. Товар не только весь потрёпанный и со следами длительной эксплуатации, но и со сломанными деталями (самокат). Мало того, что ребёнку испортили праздник, да ещё и меня нагрели на 300 р. В отзывах уже есть сообщение от покупателя, что прислали б/у самокат. Т.е. не я первый и видимо не последний. Как наказать продавца и компенсировать не обоснованно снятые деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, сперва направьте претензию, затем последует обращение в суд, если продавец не отреагирует. Попутно я бы подал жалобу в wildberries, пускай отписываются и выясняют.
12.09.2022, 21:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Всё понял
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Документов о том ознакомили ли Покупателя с правилами по эксплуатации у Продавца нет).
Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?
А теперь, внимание, вопрос, кто же долен подписывать товарные накладные?
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Возможно ли получить бесплатную вторую доставку товара после недопоставки?
Как вернуть товар и получить деньги за доставку, если прислали не тот товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут